Менеджер call-центра (входящая линия без продаж)

Сеть частных стоматологических клиник «Семьядент» - место, которое сочетает в себе комфорт, сервис, современные методы лечения и команду профессионалов, влюбленных в свое дело.

Наши клиники специализируются на предоставлении полного цикла стоматологических услуг как для детей, так и для взрослых, в том числе лечение под микроскопом, а также в седации и под наркозом.

Мы приглашаем к сотрудничеству и совместному развитию менеджера call-центра!

Ваши обязанности:

• Общение с пациентами по телефону с улыбкой в голосе и поддержание высокого уровня сервиса;
• Выявление потребностей пациентов и грамотное направление на запись;
• Работа в связке с врачами и координаторами для обеспечения качественного обслуживания;
• Консультирование пациентов услугам, ценам, акциям компании и доведение до посещения клиники;
• Введение данных в 1С;
• Подтверждение/перенос записей пациентов.

Наши требования:

• Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки;
• Любовь к людям (эмпатия), терпеливость;
• Способность работать в команде и быстро обучаться;
• Ответственность и внимательность к деталям;
• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса.

Условия работы и преимущества:

• Отсутствие холодных звонков;
• График работы: 2/2, с 9:00 до 21:00;
• Место работы: ул. 280-летия Барнаула, 18;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ после испытательного срока 2 месяца;
• Адекватный и заинтересованный в вашем успехе руководитель;
• Обучение и поддержка наставника в период испытательного срока;
• Работа в надежной стабильной компании;
• Возможность профессионального роста и развития;
• Корпоративная система скидок на стоматологические услуги клиники.

Откликнуться на вакансию можно тут!

Или свяжитесь с нами по указанному в объявлении контактному номеру телефона!