КАЕ / JKAM / младший менеджер по работе с клиентами в отдел развития интернет проектов

Мы ищем младшего менеджера по работе с клиентами, который станет надежным помощником для команды менеджеров отдела e-commerce и возьмет на себя техническую и операционную работу по взаимодействию с ключевыми клиентами. Если ты имеешь опыт в администрировании, работе с клиентами и готов решать сложные задачи, связанные с логистикой, поставками и урегулированием претензий, то эта вакансия для тебя!

Вам предстоит:

- Ответственность за выполнение ежемесячных, квартальных и годовых планов продаж по вверенным клиентам и категориям.

- Организация и контроль поставок: согласование графиков, переносы, решение операционных вопросов.

- Урегулирование претензий, работа с актами сверки и решение спорных моментов с Партнерами.

- Контроль и обеспечение своевременного погашения дебиторской задолженности.

- Решение технических проблем, связанных с выгрузкой данных, доступностью товара на сайтах Партнеров и поисковой выдачей.

- Ежемесячный расчёт промо-активностей согласно утвержденному годовому промо-плану клиента: от подготовки экономических расчетов до заполнения клиентских шаблонов и согласования акций

- Взаимодействие с клиентами по согласованию промо-планов, оперативно вносить необходимые корректировки

- Отслеживание доступности товара на сайтах Партнеров по поисковой выдаче.

- Контроль ценообразования на площадках Партнеров и мониторинг конкурентов

- Взаимодействие с внутренними отделами (логистика, финансы, digital-маркетинг)

- Подготовка и предоставление отчетности

Для нас важны:

- Опыт работы в продажах, логистике, администрировании или смежных областях от 2 лет

- Умение работать с большими объемами данных и анализировать информацию

- Понимание процессов ценообразования, логистики и управления дебиторской задолженностью

- Навыки работы с Excel (или другими аналитическими инструментами) на уверенном уровне

- Внимательность к деталям, организованность и умение работать в режиме многозадачности

- Коммуникабельность и умение выстраивать эффективное взаимодействие с клиентами и внутренними командами

Мы рады предложить:

• Работа в крупной стабильной компании - производителе безалкогольных напитков УК "Черноголовка" (Напитки из Черноголовки, "Courtois", Байкал, Кола Черноголовка FANTOLA, Bon Giorno, FRY'S .......);
• Оформление по ТК
• Перспектива карьерного роста;
• 100% "белая" заработная плата (оклад + KPI) 100% KPI на испытательный срок
• Корпоративная мобильная связь, скидки на питание
• Скидки на производимую продукцию;
• Постоянное корпоративное обучение и тренинги, прозрачная система повышений, оценки и обратной связи
• Расширенный социальный пакет: ДМС после испытательного срока
• Программу страхования жизни и здоровья от несчастных случаев и критических заболеваний.
• Уютный офис, дружный коллектив.
• График работы 5/2; гибридный график: Home office/office