Управляющий SPA-салоном в фитнес-клубе XFit Южный лед

Управляющий SPA-салоном в премиальном фитнес-клубе XFit Южный лед

Основной профиль салона: аппаратные процедуры для похудения и общего укрепления здоровья (LPG массаж, ручной массаж и другие) + косметология.

Так же кабинет маникюра/педикюра, парикмахерская.

Кого мы ищем: рассматриваем кандидатов c опытом работы в должности руководителя, старшего администратора салона красоты/спа

ОБЯЗАТЕЛЬНО: знание программы Yclietns; 1с фитнес.

владение таблицами EXCEL на хорошем уровне;

опыт работы с рассылками БЬЮТИБОТ или WAhelp - будет преимуществом;

опыт управления в косметологическом центре (знание косметологических процедур) - будет преимуществом;

Обязанности управляющего:

• Организовывать и обеспечивать бесперебойную работу салона
• Общаться с гостями, подбирать массажи и SPA-процедуры, учитывая пожелания гостей
• Осуществлять контроль качества обслуживания гостей
• Организовывать тренинги по сервису и качеству оказания услуг
• Тестировать СПА-терапевтов на знания и навыки СПА-процедур
• Контролировать план продаж администраторов и СПА-специалистов
• Проводить планерки со СПА-персоналом
• Найм и увольнение персонала, ввод в работу.
• Разработка системы мотивации для Кросс-продаж персоналу (сотрудник + администратор).
• Анализ по цифрам и презентация результатов руководству 1 раз в месяц.
• Работа с инстаграм и ватсап-рассылками, регулярные промо-посты.
• Выстроить эффективную работу с клиентской базой на регулярной основе. С понятным регламентом работы.
• Организация съёмки фото и видео контента.
• Анализ и разработка пакетов (наборов) услуг их тестирование + анализ результатов.
• Контроль и анализ работы администраторов.
• Соблюдение норм СЭС, роспотребнадзора и требований по лицензии (журналы и тд.)
• Осуществлять дополнительные продажи услуг и косметики
• Работать с жалобами

Условия:

-Трудоустройство: самозанятость или по договору гпх;

- Оклад + % от перевыполнения плана; (от 90 000 рублей)

- Своевременные выплаты (раз в месяц);

- График 2/2 с 10 до 22;

- Бесплатное посещение фитнеса и бассейна после прохождения испытательного срока 2 месяца;

- Корпоративы 2 раза в год.

Основная цель: Увеличение чистой прибыли салона за счет увеличения среднего чека, увеличения количества повторных визитов, увеличения количества новых клиентов.