Удаленный помощник администратор салона красоты

Ищем ответственного помощника администратора для удалённой работы. Нижний Новгород

Основная задача — взять на себя коммуникацию с клиентами и мастерами, а также помогать с организационными задачами салона.

Формат работы

• удалённо, но важно иметь возможность пару раз выезжать в салон, на небольшие задачи, например помощь в сьемке контента

• необходимо быть на связи с 10:00 до 22:00

• загрузка небольшая, важно просто оперативно отвечать на сообщения.

Основные обязанности

Работа с клиентами

• отвечать на входящие сообщения клиентов

• консультировать по услугам салона

• записывать клиентов на процедуры

• переносить или отменять записи при необходимости

В среднем приходит около 10 сообщений в день.

Каналы общения:

• Avito

• Telegram

Запись клиентов осуществляется в системе записи салона.

Коммуникация с мастерами

• быть на связи с мастерами салона

• передавать информацию о клиентах и записях

• помогать решать текущие организационные вопросы.

Организационные задачи

• отвечать на отзывы клиентов

• иногда искать моделей на процедуры (по готовому тексту)

• помогать с небольшими рабочими задачами салона.

Например:

• написать клиентам

• передать информацию мастерам

• выполнить небольшое поручение, связанное с работой салона.

Все процессы подробно объясняются на старте.

Требования

• грамотная письменная речь

• доброжелательное общение с клиентами

• ответственность и внимательность

• умение быстро отвечать на сообщения.

Условия

• удалённая работа

• небольшая загрузка

• обучение процессам салона

• возможность долгосрочной работы.

Оплата

Стажировка первый месяц — 10–12 тыс ₽

Далее — 15–20 тыс ₽

Нижний Новгород

В отклике напишите слово “администратор”, чтобы я понимала, что вы внимательно прочитали вакансию.