Старший администратор салона красоты

Старший Администратор в Сеть Салонов Красоты (4 Локации)

Ищете стабильную работу с возможностью роста и развития в бьюти-индустрии? Приглашаем в нашу команду энергичного и ответственного Старшего Администратора, который станет незаменимым звеном в обеспечении высокого уровня сервиса в наших салонах!

Эта позиция идеально подойдет для тех, кто готов к многозадачности, стремится к порядку и эффективности, и мечтает о карьерном росте в сфере красоты.

## Что вас ждет:

Вы будете обеспечивать бесперебойную работу наших салонов, временно заменяя основных администраторов во время их отпусков и больничных. Мы гарантируем вам 15 рабочих смен в месяц, что обеспечивает стабильность и предсказуемость вашего дохода.

### География работы:

* Мира 3

* Ленинградская 144

* Северная 1а

* Конева 23

## Ваши ключевые задачи:

Мы ищем не просто исполнителя, а человека, способного взять на себя ответственность за качество сервиса и порядок в наших салонах.

* Контроль и аудит:

* Проведение комплексных аудитов салонов по чек-листам: контроль чистоты, внешнего вида, актуальности витрин и соблюдения стандартов сервиса (с обязательным фотоотчетом).

* Первичный аудит звонков администраторов и анализ соблюдения скриптов общения с клиентами.

* Контроль работы администраторов: соблюдение дисциплины, инструкций, правильности работы с кассой и системой 1С.

* Поддержка операционной деятельности:

* Помощь в реализации маркетинговых акций: обеспечение наличия рекламных материалов, информирование администраторов и контроль их активного участия в продвижении.

* Сбор и передача информации для SMM: фотографии работ мастеров, актуальные новости салонов.

* Обеспечение салонов всем необходимым: сбор заявок на товары, подготовка расходных материалов и печатной продукции.

* Управление клиентским опытом:

* Контроль витрин: правильная выкладка продукции, актуальность ценников.

* Проверка эффективности работы с клиентской базой: контроль активности администраторов по работе с «потерянными» и «возвратными» клиентами.

* Выполнение срочных поручений руководителя, направленных на повышение эффективности и качества работы салонов.

## Кого мы ищем (Наши требования):

Мы ценим профессионализм и личные качества!

* Опыт и Навыки:

* Уверенный пользователь ПК (знание 1С будет значительным преимуществом).

* Умение работать в режиме многозадачности и эффективно расставлять приоритеты.

* Грамотная устная и письменная речь, отличное знание этики общения с клиентами.

* Способность к управлению людьми и организации рабочего процесса.

* Личные Качества:

* Высокая клиентоориентированность и умение создавать позитивную атмосферу.

* Стрессоустойчивость и умение эффективно сглаживать конфликтные ситуации.

* Внимательность к деталям, ответственность и инициативность.

## Что мы предлагаем (Наши условия):

Мы заботимся о наших сотрудниках и предлагаем комфортные условия для работы и развития!

* Стабильный доход: конкурентная заработная плата, выплачиваемая 2 раза в месяц без задержек.

* Удобный график: посменная работа с 9:00 до 21:00, что позволяет эффективно планировать ваше время.

* Профессиональное развитие: комплексная стажировка и обучение всем необходимым процессам. Опыт в сфере продаж и управленческий опыт станут вашим преимуществом, но мы готовы всему научить!

* Карьерные перспективы: при появлении вакантной должности основного администратора приоритет будет отдан вам. Мы активно поддерживаем внутренний рост!

* Приятные бонусы: значительные скидки на все услуги салона для сотрудников.

* Дружный коллектив и комфортные условия труда в современных салонах.

Готовы стать частью нашей успешной команды? Отправляйте свое резюме, и мы с нетерпением ждем возможности познакомиться с вами!