Старший инженер по сопровождению

Кто мы

Мы — банк, который входит в тройку крупнейших банков России и золотой работодатель по версии Forbes. Сейчас мы проходим этап технологической трансформации. Набираем IT специалистов в большую команду для работы на проектах.

Необходимые знания и навыки:

• Высшее/среднее специальное/старшие курсы;
• Будет плюсом: образование в области информационных технологий или инженерное/техническое, знание предметной (банковской) области (розничные продукты, ДБО физических или юридических лиц, платежи, системы нотификации, банковские продукты);
• Аналитический склад мышления, системный подход к решению нестандартных задач;
• Опыт работы в финансовой организации;
• Знание SQL на уровне запросов SELECT/INSERT; построение JOIN-запросов, умение пользоваться функциями агрегации GROUP BY, HAVING;
• Понимание ключевых сетевых технологий, микросервисной архитектуры;
• Опыт работы с PostgreSQL, Kibana, Grafana, Docker, Kubernates/OpenShift;
• Знание языков программирования на базовом уровне (Python/Bash/Perl/PHP/..);
• Умение работать с Linux на уровне пользователя(работа с файлами, приложениями, ресурсами);
• Понимание форматов json, yaml, xml.

​​​​​​​​​​​​​​Чем предстоит заниматься:

• Техническое сопровождение прикладного программного обеспечения (ППО) продуктивного окружения;
• 2 линия поддержки: анализ проблем с использованием логов, документации, инструментов администрирования;
• Решение пользовательских инцидентов и запросов на обслуживание, исполнение заявок по направлениям деятельности подразделения;
• Регистрация проблем на 3 линию поддержки, контроль сроков устранения;
• Техническое обслуживание и администрирование компонентов ППО (установка, обновление, изменение настроек);
• Постановка на мониторинг ППО (мониторинг: системный, прикладной, сервисный), разработка критериев и ТЗ, настройка дашбордов и оповещений;
• Устранение значительных инцидентов (аварий, сбоев);
• Участие в испытаниях (ПСИ, аварийный план);
• Поиск корневых причин проблем в рамках своей зоны ответственности;
• Актуализация и наполнение базы знаний ППО.

Мы предлагаем:

• По-настоящему живую и увлечённую команду, профессиональное развитие в команде одного из крупнейших Банков России;
• Официальное оформление по ТК РФ, достойный уровень вознаграждения;
• Корпоративное ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
• Отпуск 33 дня + материальная помощь к отпуску, различные корпоративные программы;
• Возможность пользоваться Библиотекой и платформой с онлайн-курсами, участие в специализированных конференциях;
• Скидки от партнеров (ГПБ Бонус), сотовая связь для служебного использования;
• Активная корпоративная жизнь: устраиваем нескучные чтения, спортивные марафоны, квизы;
• Индивидуальный график работы (дистанционно).​​​​​​​