Менеджер претензионного отдела

IХORA (ИKCОРА) – крупнейшая федeрaльная oптовo-pозничная компания aвтoмoбильныx зaпчастей и aксecсуaрoв. Зa 20-лeтний oпыт рaбoты нa рынкe aвтoзaпчaстeй клиентами кoмпании стaли 15 000 оптовых и болеe 100 000 poзничных клиентов. 46 рoзничныx магaзинoв, 35 региональных представительств пo России и 100 гоpодов доставки, более 1000 сотрудников.

Наша компания динамично развивается, и мы усиливаем команду Контактного центра для поддержания высокого уровня сервиса, нам требуется:

Специалист по обработке возвратов

В ваши задачи будет входить профессиональное проведение процедуры возврата, выявление причин и работа с внутренними программами

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

✅ Работу в крупной компании. Iхоrа - один из ключевых игроков на рынке автозапчастей России

✅ Официальное трудоустройство , оформление согласно ТК РФ

✅ Конкурентный доход

✅ Стабильность, на которую можно положиться: зарплата выплачивается своевременно, чтобы вы могли уверенно планировать свое будущее

✅ Профессиональное развитие: возможность влиять на бизнес-процессы и расти вместе с компанией.

✅ Социальная поддержка: корпоративные скидки на автозапчасти и услуги автосервиса, новогодние подарки для детей сотрудников, выходной день в День рождения и многое другое

✅ Дружный коллектив и атмосфера сотрудничества

✅ Место работы: ул. Московское шоссе( Канавинский район )

Корпоративный транспорт от ТЦ Фнтастика, Дворец спорта, ост. Мыза, ост. Глеба Успенского, ост. Школьная

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

— Приёмка и проведение в программе автозапчастей (включая крупно-габаритных) на возврат от клиентов.

— Проверка согласований и документации по деталям

— Проверка качества возвращаемого товара

— Приёмка и размещение деталей на возврат поставщикам

— Выдача поставщикам подготовленных на возврат деталей

— Работа с документами. Сканирование, архивация.

— Работа с пересортным товаром, браком.

— Сбор ТМЦ и проведение утилизации товара.

Требования:

— Базовые знания устройства автомобиля

— Увернный пользователь ПК

Условия:

✅ Конкурентный доход: фиксированный оклад + премия !

✅ Стабильность, на которую можно положиться: зарплата выплачивается своевременно, чтобы вы могли уверенно планировать свое будущее

✅ График работы: 5/2

✅ Комфортная логистика: корпоративный транспорт от/до ост. Завод им. Фрунзе, ост. Школьная, ТЦ "Фантастика"

✅ Социальная поддержка: обеспечение спецодеждой, корпоративные скидки на автозапчасти и услуги автосервиса, новогодние подарки для детей сотрудников.

✅ Дружный коллектив и атмосфера

ЖДЕМ ВАШИ ОТКЛИКИ!