Администратор-кассир на ресепшен

Отель "Бритоль" приглашает на работу администратора стойки приема и размещения в г. Ялта.

Мы предлагаем Вам следующие условия:

— Круглогодичную занятость;

— Официальное оформление с полным соц. пакетом;

— Прохождение медицинского осмотра за наш счет;

— Заработную плату 2 раза в месяц = ставка + %;

— Сменный график работы;

— Бесплатное комплексное питание в рабочие смены;

— Персональную бонусную систему;

— Программу лояльности внутри сети: скидки в кофейнях, на посещение СПА-центра и на проживание в отелях;

— Корпоративное обучение;

— Возможность карьерного роста.

Обязанности, которые Вас ждут:

— Встреча, поселение и выселение Гостей отеля;

— Размещение групповых заездов;

— Взаиморасчет с Гостями: работа с кассовым аппаратом и терминалом;

— Работа с программным обеспечением Fidelio;

— Информирование Гостей при личном обращении и по телефону об отеле, услугах, инфраструктуре и т.д.;

— Бронирование номеров от стойки или по телефону;

— Постановка Гостей отеля на учёт в программе Контур ФМС;

— Взаимодействие со всеми службами отеля;

— Ведение внутренней отчетной документации;

— Решение конфликтных ситуаций.

Необходимые требования к кандидату:

— Высшее или средне специальное образование в сфере гостиничного дела или туризма;

— Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;

— Грамотная устная и письменная речь;

— Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, интернет;

— Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, эмпатичность, стрессоустойчивость, внимание к деталям.

Благодарим Вас за отклик и интерес, проявленный к нашей компании!