Координатор отдела сервиса

Приглашаем в нашу команду на позицию Координатор сервиса!

Основные задачи:

— Продажа услуг сервиса

— Прием входящих звонков на сервис

— Консультирование клиентов по услугам сервиса

— Обработка интернет-заявок

— Предварительный расчет стоимости, выставление счетов

— Запись клиентов на сервисное обслуживание с соблюдением скриптов и планирования работ в графике

— Исходящие обзвоны с целью приглашения на сервисное обслуживание, напоминание о записи, предложения дополнительных услуг, гарантийный ремонт и т.д.

— Подготовка и отправка отчетов по трафику

Требования:

— Высшее образование (возможно не оконченное)

— Грамотная устная и письменная речь

— Стрессоустойчивость

— Умение работать в режиме многозадачности

— Желателен опыт работы в колл-центре или в автосалоне

Мы предлагаем:

— Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, оплата отпуска и больничных листов

— Официальная, полностью белая заработная плата, с выплатами 2 раза в месяц на банковскую карту

— Сменный график работы: 2/2/3

— Работа практически в центре города

— Возможности карьерного и профессионального развития внутри компании

— На территории столовая, кафе

— Индивидуальные условия для сотрудников на покупку автомобиля и сервис