Специалист технической поддержки

Привет!
У нас классная новость - мы ищем специалиста технической поддержки!

Если готов к новым вызовам и хочешь работать в дружной, креативной атмосфере, то откликайся! Ждем тебя!

Ключевые задачи:

• Работа в личном кабинете на маркетплейсах OZON и WB;
• Обработка отзывов от клиентов на маркетплейсах OZON и WB;
• Работа с вопросами от клиентов маркетплейсов (поиск информации по техническим характеристикам, описаниям и формирование развёрнутого ответа клиенту);
• Передача карточек товара на корректировки;
• Ведение таблиц MS Excel по учету отзывов и вопросов от клиентов.

• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникабельность, отзывчивость, доброжелательность;
• Приветствуется опыт работы на следующих позициях: оператор чата тех поддержки, сотрудник техподдержки, продавец консультант техники, менеджер по работе с маркетплейсами будет большим преимуществом;
• Уверенный пользователь Microsoft Office.

• 3аработная плата: первый месяц стажировка - оклад 35 000 руб. Со второго месяца оклад + kpi;
• График работы 5/2 со смещением (суббота и воскресенье рабочие дни) с 10:00-19:00;
• Полугодовые аттестации с повышением ЗП.