Ведущий специалист технической поддержки

Агрохолдинг Белая Дача - флагман категории мытых салатов, производитель любимых продуктов для здоровья и энергии, работодатель федерального уровня и компания безграничных возможностей.

Сегодня Белая Дача – это 6 современных предприятий и успешная команда из 1400 вовлеченных сотрудников.

Вакансия "Ведущий специалист технической поддержки" открыта на одном из наших ключевых предприятий на ОЭЗ "Алабуга".

ООО "Белая Дача Алабуга" – это современный завод по производству салатов, использующий передовые технологии и работающий по высочайшим стандартам качества и безопасности.

Что мы предлагаем:

• превосходная компания для самореализации и воплощения своих идей;
• компания - лидер в своём секторе, стремящаяся к непрерывному развитию и росту;
• перспективный сегмент рынка с большим потенциалом;
• конкурентоспособное вознаграждение;
• развитая корпоративная культура, праздничные мероприятия, подарки сотрудникам и детям сотрудников к праздникам;
• график работы стандартный 5/2, 8-17;
• корпоративный транспорт;
• локация: ОЭЗ "Алабуга".

Ключевые задачи:

• прием и обработка заявок от пользователей через Helpdesk, телефон или email;
• диагностика и устранение технических неисправностей на рабочих местах (ПК, ПО, периферия);
• поддержка и настройка сетевого оборудования, учетных записей и доступов;
• установка, обновление и настройка программного обеспечения;
• ведение технической документации и отчетности по решенным заявкам.

Что необходимо знать и уметь:

• умение работать с серверами на базе MS Windows Server;
• умение администрирования АТС;
• умение работать с сетевым оборудованием CISCO;
• умение распознавать следствие и причины некорректной работы ПО или техники.