Менеджер по работе с клиентами (менеджер отдела поддержки пользователей)

Кодекс Приморье — это дистрибьютор профессиональных справочных систем “Кодекс” и “Техэксперт”. Незаменимый инструмент в работе правовых и технических специалистов.

Мы с 2004 года работаем на рынке информационного обеспечения средних и крупных промышленных предприятий в области управления нормативно-технической документацией и производственной безопасностью.

Обязанности:

- Поддержка действующих пользователей, (работа из офиса, не холодные звонки),

- Консультирование действующий клиентов, ведение переговоров, в том числе с первыми лицами компаний по продлению договоров,

- Работа с документацией

- Работа с дебиторской задолженностью, контроль оплат

- Обучение пользователей

Требования:

- Коммуникабельность, ответственность, исполнительность
- Желание и умение работать с людьми.
- Грамотная речь

Условия:

- Работа в офисе (нечастые выезды к клиентам на переговоры, передача документов, очное обучение пользователей).
- Дружный коллектив,
- Официальная трудоустройство по ТК,
- проводится бесплатное обучение, поддержка на всем этапе адаптации,
- Реальный карьерный рост
- Дополнительные поощрения за хорошие показатели
- График 5/2 (понедельник-пятница) с 9 до 18ч.