Руководитель группы контактного центра

По договоренности


Обязанности:
  • планирование и организация работы группы обслуживания;
  • управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
    выполнение плановых показателей;
  • разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
  • реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
Требования:
  • высшее образование;
  • знание стандартов работы контактного центра;
  • опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
  • опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
  • опыт управления командой от 20 человек.
Условия:
  • трудоустройство согласно Законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
    спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Адрес: Россия, Нижний Новгород, улица Тургенева, 30к6
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Похожие вакансии

от 120 000 ₽
Выше средней на 33%
... . 🚀 Рост без потолка: несколько бизнесов внутри группы → масштаб, новые проекты, карьерные треки. 🏥 ... скорость и ответственность — и это напрямую влияет на ваш доход и развитие. 🎯 Основные задачи: Управление группой ... с проблемными ОСП; Подача жалоб на действия / бездействия СПИ в ОСП, УФССП и ЦА; Ведение отчетности группы ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании НБК ФинансНБК Финанс
  • Нижний Новгород
2 дня назад
от 77 000 ₽
На новое производство АО «Нижегородские грузовые автомобили» требуется Руководитель группы. ... Обязанности: Руководство закрепленной группой сотрудников складской логистики, отвечающей за приемку ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Горьковский автозаводГорьковский автозавод
  • Нижний Новгород
2 дня назад
от 130 000 ₽
Выше средней на 44%
ЗОООПТТОРГ— крупнейшая федеральная сеть зоомагазинов С 2017 года мы заботимся о ваших питомцах, предлагая лучшие товары по выгодным ценам. ✔ Собственное производство ✔ Лидеры по продажам на крупнейших маркетплейсах ✔ Широкий ассортимент: от кормов до...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЗооОптТорг.рф, сеть зоомагазиновЗооОптТорг.рф, сеть зоомагазинов
  • Нижний Новгород
10 дней назад
В ГК Русагро открыта вакансия Руководитель группы компьютерного зрения Что нужно делать?
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Группа Компаний РУСАГРОГруппа Компаний РУСАГРО
  • Нижний Новгород
13 дней назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 66%
ПРИГЛАШАЕМ АКТИВНОГО, ИНИЦИАТИВНОГО, ОТВЕТСТВЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ ГРУППЫ ПРОДАЖ, КОТОРЫЙ БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ ... группы и каждого сотрудника; Обеспечение выполнения плановых показателей KPI; Планирование развития ... группы продаж и каждого сотрудника персонально; Работа над командообразованием; Повышение эффективности ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Этажи ПоволжьеЭтажи Поволжье
  • Нижний Новгород
19 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.