Администратор

Администратор в премиальную клинику косметологии в Москве.

В нашу премиальную клинику косметологии бизнес-класса требуется администратор с опытом в сфере индустрии красоты. Мы ищем профессионального, клиентоориентированного сотрудника, который станет частью команды и будет помогать создавать высокий уровень сервиса для наших гостей.

Требования:

• Опыт работы администратором в сфере красоты от 1 года (знание косметологических услуг будет преимуществом);

• Уверенное владение ПК, знание программ Microsoft Office;

• Обязательное знание и уверенное использование CRM-системы: YClients и другие;

• Грамотная устная и письменная речь, культура делового общения;

• Отличные коммуникативные навыки, тактичность, доброжелательность;

• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям;

• Умение работать в команде, нацеленность на результат;

• Клиентоориентированный подход — умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;

• Базовые навыки работы с контентом и знание соцсетей (Instagram, Telegram и др.) будут преимуществом.

Обязанности:

• Организация и контроль эффективного, культурного и комфортного обслуживания клиентов;

• Консультирование гостей по услугам и предложениям клиники;

• Ведение записи клиентов, управление расписанием в программе YClients;

• Поддержание чистоты и уюта в зоне ресепшн и клиентских зонах;

• Ведение клиентской базы: работа с входящими и исходящими звонками;

• Ведение и активное участие в наполнении аккаунтов клиники в социальных сетях;

• Контроль сохранности материальных ценностей и внутреннего порядка.

Условия работы:

• График: 2/2, с 10:00 до 21:00;

• Конкурентная заработная плата: оклад + KPI + % от продаж;

• Работа в красивом, современном и уютном пространстве;

• Возможность пользоваться услугами клиники на специальных условиях (скидки и бонусы);

• Обучение и развитие внутри компании;

• Молодой, сплочённый коллективи и приятная рабочая атмосфера.

Важно: внимательно ознакомьтесь с требованиями к кандидату. Мы ищем профессионала, который готов развиваться вместе с нами и создавать премиальный сервис на высоком уровне.