Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

Твои задачи:

• Сопровождение клиентов по вопросам доставки (дистанционно)
• Заведение заявок на международную доставку
• Отслеживание отправлений
• Обработка запросов и оперативное решение вопросов от клиента
• Прием и регистрация претензий, передача информации в отдел качества и контроль ответов клиенту

Мы гарантируем:

• Гибридный формат работы (2 дня home office, 3 дня офис по адресу: Московское шоссе, 300)
• Официальное трудоустройство с первого дня
• Достойную заработную плату с fix гарантированным окладом и ежемесячными премиями
• Интересную и динамичную работу в стабильной компании
• Возможность профессионального роста и развития с опытным наставником

Мы ожидаем от тебя:

• Высокой ответственности и организованности
• Отлично развитых коммуникативных навыков (работа с претензиями от клиентов)
• Способности работать в команде и достигать общих целей
• Готовности к работе в динамичном режиме

Если ты готов стать неотъемлемой частью нашей команды и внести свой вклад в обеспечение высокого качества сервиса для наших клиентов, то отправляй свое резюме прямо сейчас