Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Привлечение новых клиентов.

Ведение полного цикла работы с клиентами: выявление потребностей, заключение новых договоров и продление текущих, анализ точек роста.

Разработка индивидуальных решений с учетом всех интересов клиента.

Контролировать сроки, качество и выполнение договоренностей.

Личные встречи с первыми лицами и представителями клиента, командировки при необходимости.

Улучшение клиентского сервиса и повышение лояльности клиентов.

Предоставление отчетности для руководства и клиентов;

Получение обратной связи от клиентов, ее передача целевым отделам для разрешения вопросов.

Широкий кругозор и понимание основных процессов и высоких стандартов Account-менеджмента;

Проактивность по отношению к клиенту;

Хорошие навыки управление проектами;

Готовность к командировках;

Опыт работы в сопровождении B2B клиентов от 3-х лет (опыт работы с сегментом HRD будет плюсом);

Опыт ведения ключевых крупных клиентов;

Отлично развитые коммуникативные и презентационные навыки;

Аналитический склад ума, инициативность, готовность участвовать в построении процесса сопровождения и пролонгации.

Опыт работы в медицинском или страховом сегменте и опыт успешных B2B продаж.