Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

от 36 000 ₽


Мы — не просто компания. Мы — драйвер изменений и лидирующий провайдер финансовых услуг и сервисов в России.
Залог успеха CВОЙ — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.

Стратегия, Исполнение и Команда — ценности, лежащие в основе нашей культуры.

Ищем «Менеджера по работе с клиентами (без продаж)» в проект "Свой Банк".

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать и обрабатывать входящие обращения (звонки).
  • Предоставлять информацию о продуктах, услугах, скидках и акциях и пр.

  • Принимать и регистрировать различные обращения, замечания и пожелания клиентов.

  • Проводить исходящее информирование с целью информирования клиентов или проведения опросов.

  • Фиксировать информацию о клиентах, их запросах и обращениях.

  • Применять стандарты обслуживания и следовать утвержденным сценариям диалога.

  • Использовать возможности для предложений дополнительных товаров или услуг клиентам.

  • Подготавливать и сдавать отчетность по установленной форме.

Наши ожидания:

  • Образование - среднее профессиональное/высшее.
  • Опыт работы в контактном центре/с клиентами - будет преимуществом.
  • Знание программ Excel/Word.
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Внимательность, аккуратность, самостоятельность.
  • Успешное прохождение тестирования в рамках собеседования.

Мы предлагаем:

  • Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
  • Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
  • Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
  • Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.
  • Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
  • Комфортный офис или удаленный формат работы.
  • Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

50k

85k

35k

60k

165k


Адрес: Россия, Саратов, Университетская улица, 28
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована день назад

Похожие вакансии

от 38 000 ₽
Сейчас открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами платформы онлайн-рекрутинга. ... на позициях: менеджер, продавец-консультант, оператор по работе с входящими звонками, специалист банка ... занятость, подработка, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, начало работы, без опыта ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании INSOFTINSOFT
  • Саратов
день назад
40 000 - 70 000 ₽
Приглашаем присоединиться к нашей команде в должности менеджера по работе с клиентами в удаленном режиме ... в продажах, менеджер по работе с клиентами, горячая линия, оператор линии, исходящие звонки, без опыта ... , удаленная работа, менеджер по продажам, кассир, операционист #удаленная работа #сменный график #работа ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании LEOMAXLEOMAX
  • Саратов
день назад
50 000 - 75 000 ₽
Рыночная зарплата
... ведение записей о клиентах в CRM‑системе и Bitrix. ... Умение слушать и слышать клиента. Навыки работы с возражениями и конфликтными ситуациями. ... Условия: График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00 . Формат работы: полностью удалённый (работа из дома).
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании КеплерКеплер
  • Саратов
день назад
от 45 000 ₽
Почему тебе это понравится: - Не нужно искать клиентов — база уже готова. ... Остальному научим. - Работа из дома — в комфортной одежде, с чашкой чая, без дороги до офиса и ранних ... Ты не один. - Работа по всей стране — можно жить в любом городе России. - Карьерный рост — хочешь стать ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Kalibriti GroupKalibriti Group
  • Саратов
13 дней назад
39 000 - 78 000 ₽
Рыночная зарплата
Яндекс GO для Бизнеса - это единый сервис, с помощью которого клиент может обеспечить своим сотрудникам ... Сейчас нам нужны менеджеры, которые помогут сервису становиться лучше с каждым днём. ... Тебе предстоит: консультировать клиентов по вопросам работы сервиса; вести телефонные переговоры и заключать ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Яндекс Команда для бизнесаЯндекс Команда для бизнеса
  • Саратов
19 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.