Менеджер абонентского сопровождения

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
• Официальное оформление, социальный пакет
• Годовую премию по результатам работы
• ДМС, включая стоматологию (с первого дня работы)
• Корпоративное обучение для развития и профессионального роста, доступ к онлайн-библиотеке
• Скидки от партнеров на агрегаторе корпоративных предложений Best Benefits
• График работы: с 9:00 до 18:00
• Рабочее место в районе Эгершельд

Основные задачи:

• Работа с действующими клиентами: консультация и информирование и предоставляемых услугах, технической возможности подключения, тарифах, работа по удержанию клиентов
• Выполнение регистрации заявлений от абонентов, составление и регистрация договоров и дополнительных соглашений; индексация, пролонгация и актуализация сведений по действующим договорам на услуги связи
• Планирование подключений абонентов
• Работа в 1С: выставление счетов, закрывающих документов, корректировка счетов и реализаций
• Внесение информации о пополнении счетов на основании банковских выписок, возврат средств абонентам

Мы ожидаем:

• Коммуникабельность, организованность и клиентоориентированность
• Умение грамотно излагать мысли
• Внимательность к деталям и ориентация на результат