Бизнес-аналитик

Наша Компания Лидер на рынке флористических услуг, объединяющий розницу, доставку и оптовые поставки. Миссия — создавать эмоции с помощью цветов, стратегия — внедрение технологий и оптимизация процессов для повышения эффективности и сервиса.

Обязанности:

- Анализ и оптимизация бизнес-процессов (закупки, склад, логистика, возвраты, сервис)
- Выявление узких мест, автоматизация, разработка регламентов (BPMN) и расчет ROI
- Сбор и формализация требований к IT-системам (CRM, ERP, мобильные приложения)

- Участие в внедрении ПО, интеграции, тестировании

- Анализ ключевых метрик, подготовка отчетов и дашбордов, участие в KPI

- Взаимодействие с отделами, проведение воркшопов и обучений, сопровождение изменений

Требования

- Опыт в бизнес-аналитике или Product Owner от 2 лет

- Владение BPMN 2.0, составление требований (User Stories, Use Cases)

- Навыки работы с данными: SQL (приветствуется), Excel, BI-системы

- Знание SDLC и Agile/ Scrum/ Kanban

- Высшее образование

- Коммуникабельность, структурное мышление

Будет плюсом

- Опыт в ритейле, e-commerce, логистике, FMCG

- Знание складского учёта и работы со скоропортящимися товарами

- Опыт с CRM (AmoCRM, Bitrix24, RetailCRM), ERP и системами доставки

- Основы UI/UX

Мы предлагаем

- Влияние на крупный бизнес и реализация своих идей

- Видимый результат работы и развитие компании

- Заработная плата: конкурентная заработная планка по рынку

- Стабильность и карьерный рост в успешной группе компаний
- График: 09-18, 5/2 (возможность гибридного графика периодически по согласованию)

- Работа в устойчивой Группе Компаний с амбициозными планами по развитию.