Специалист по сопровождению цифровых продуктов

«Цифровые практики» – аккредитованная IT-компания, разрабатывающая собственную линейку программных продуктов семейства -R: PLAN-R, BIM-R, COST-R, FACT-R, TASK-R и TUTO-R. Мы создаем инновационные решения для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности проектного управления. Наши продукты образуют облачную импортозамещающую платформу, которую используют крупнейшие компании России, а развитая партнерская сеть охватывает как отечественный, так и международный рынки.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать клиентов по работе с системой PLAN-R (письменно, устно, в формате вебинаров);

• Собирать обратную связь от пользователей, фиксировать баги и контролировать их устранение (вести реестра);

• Создавать обучающие материалы: писать сценарии, монтировать видеоуроки, готовить презентации;

• Проводить обучение для новых пользователей (очное и дистанционное);

• Участвовать в записи видеообзоров новых релизов продукта.

Что важно для нас

Мы ищем человека, который хочет расти в IT и разбираться в сложных продуктах цифровизации процессов управления. Опыт не главное — важнее желание разобраться в методологии проектного управления и готовность много общаться с людьми.

Будет плюсом

• Понимание принципов работы и разработки ПО (техническое мышление);

• Опыт в поддержке, консалтинге или обучении;

• Навыки монтажа видео или работы с нейросетями;

• Английский язык (для работы с иностранными партнерами).

Условия работы

• Зарплата: белая, без KPI и плавающих частей — стабильно 2 раза в месяц;

• Оформление по ТК РФ с первого дня;

• IT-ипотека и все льготы для аккредитованных IT-компаний;
• Современный офис: новый ноутбук, большой монитор, кофе, чай, снеки;
• Дресс-кода нет;
• График работы: 5/2 (пн-пт), в офисе с 9:00 до 18:00 (1 час – обед) - официальный.

Испытательный срок: 3 месяца.

Как и зачем мы растим сотрудников

Мы вкладываемся в обучение новичков, потому что хотим выращивать экспертов внутри компании. Схема роста выглядит так:

1. Обучение методологии проектного управления и работе с программным комплексом PLAN-R на нашей учебной платформе TUTO-R;
2. Работа на позиции специалиста по сопровождению цифровых продуктов, где сотрудник получает опыт общения с пользователями PLAN-R, учится быстро и компетентно реагировать на запросы и формировать задачи для развития методологии и инструментов цифрового проектного управления.
3. Далее, при достижении соответствующих результатов и компетенций:

• Позиция аналитика по развитию PLAN-R, где сотрудник участвует в разработке нового функционала от идеи до реализации;
• Позиция инженера по внедрению, где сотрудник самостоятельно ведет проект цифровизации управленческих процессов на промышленном предприятии в России или за рубежом;
• Переход на работу в один из промышленных холдингов на позицию эксперта с перспективой роста до руководителя проектов.

Присоединяйтесь, будет интересно!

Не упустите свой шанс обучаться и получать деньги за освоение цифровой профессии!