Key Account Manager / Customer Success (B2B, LegalTech)
По договоренности
- Белорусская
- Маяковская
- Тверская
Привет!
Мы ищем Key Account/Customer Success Manager'а -человека, который возьмет пул Enterprise-клиентов и будет системно вести их внутри выстроенной модели сопровождения через регулярные отчеты, прогнозируемые продления и аккуратный рост аккаунтов.
Это роль для тех, кто одинаково уверенно разговаривает с клиентом на уровне руководителей и держит в порядке цифры, сроки и обязательства.
Кто мы?
BrandMonitor - международная LegalTech-компания, которая помогает мировым брендам бороться с контрафактом, мошенничеством и нарушениями прав интеллектуальной собственности.
Нам доверяют 400+ международных брендов - от моды и электроники до автоиндустрии и FMCG (New Balance, Dyson, L’Oréal, Ray-Ban, LG, Vans и другие).
Мы развиваем B2B SaaS-платформу, которая объединяет технологии, юридическую экспертизу и глобальные операции. Работаем в 80+ странах.
Какие задачи предстоят:
- Вести портфель 10-20 Enterprise-клиентов (объем зависит от сложности);
- Проводить регулярные встречи с клиентом;
- Готовить отчеты и презентации с понятной доказательной базой: что сделано, какой эффект, что дальше, какие риски и как их закрываем;
- Обеспечивать продления и расширения: выявлять потребности, формировать предложения по регионам, продуктам и объемам, доводить до сделки;
- Держать финансы по аккаунтам в порядке: дебиторка, закрывающие документы, согласования, контроль оплат;
- Эскалировать проблемы вовремя, управлять ожиданиями и рисками;
- Улучшать процессы: находить узкие места по данным и предлагать изменения, которые реально ускоряют и повышают качество.
Чего мы ожидаем от тебя:
- 2-3+ года релевантного опыта в B2B аккаунтинге, Customer Success или проектном управлении (в идеале - с крупными клиентами);
- Уверенная коммуникация с ЛПР и C-level, умение вести встречи и фиксировать договоренности;
- Навык управлять задачами через процессы и цифры, а не через хаос и переписки;
- Сильная аналитика: структурировать данные, видеть закономерности, формулировать выводы и рекомендации;
- Уверенный MS Office/Google Workspace, особенно Excel/Sheets и презентации;
- Опыт работы с CRM и дисциплина в ведении статусов и задач;
- Проактивность и ответственность.
- Юридическое образование будет плюсом;
Что мы предлагаем:
- Работа с крупнейшими брендами и задачами на стыке технологий и права;
- Оклад + процент за расширения + квартальная премия (верхней планки по бонусам нет - зависит от результата);
- Оформление по ТК РФ;
- Офис у м. Проспект Мира / Достоевская (Олимпийский проспект, 16с5);
- Корпоративная связи и оборудование;
- Корпоративные занятия английским;
- График 5/2: 10:00-19:00 или 9:00-18:00.
Если тебе близко строить долгосрочные партнерства, управлять результатом и ростом - откликайся, давай знакомиться.
Адрес: Россия, Москва, Олимпийский проспект, 16с5
Опубликована 22 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX Чем вам предстоит заниматься: Активно привлекать новых партнеров в программу в рамках закрепленных индустрий Развивать текущих партнеров программы Устанавливать и поддерживать долгосрочные стратегические партнерские отношения Регулярная отчетность о ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
СберСпасибо- Москва
3 дня назад
Компания «БАЛЧУГ МЕНЕДЖМЕНТ» ищет в свою команду Key Account Manager (KAM) – сотрудника, отвечающего ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Балчуг Менеджмент- Москва
день назад
Алкогольная Сибирская Группа", один из лидеров алкогольного рынка (торговые марки "Пять Озёр", "Белая Берёзка", "Хаски") в связи с развитием бизнеса приглашаем профессионалов на вакансию KAM (Гипермаркеты)! Уровень должности: подчинение напрямую GKAM...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Алкогольная Сибирская группа (АСГ)- Москва
6 дней назад
200 000 - 258 600 ₽
Выше средней на 20%
Обязанности: Продажи медицинского оборудования и расходных материалов Требования: Готовая клиентская база Продажи с первого квартала Условия: Выполнение плана продаж
- Нестандартный график
- Опыт от 3 лет
Петров Сергей Сергеевич- Москва
7 дней назад
RuBackup — ведущий российский вендор по резервному копированию, восстановлению и защите данных. Команда RuBackup разрабатывает клиент-серверную систему резервного копирования начиная с 2018 года. Наши клиенты — крупнейшие корпорации страны, переходящ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Группа компаний Астра- Москва
5 дней назад
WMX – молодая компания, основанная командой с опытом работы на российском и международном рынке кибербезопасности. Наша цель – создавать стабильное и качественное решение WAF для российского рынка. Мы активно развиваемся и растем, поэтому сейчас нахо...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
WMX- Москва
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
СберСпасибоБалчуг МенеджментАлкогольная Сибирская группа (АСГ)200 000 - 258 600 ₽
Петров Сергей Сергеевич