Key Account Manager / Customer Success (B2B, LegalTech)
По договоренности
- Белорусская
- Маяковская
- Тверская
Привет!
Мы ищем Key Account/Customer Success Manager'а -человека, который возьмет пул Enterprise-клиентов и будет системно вести их внутри выстроенной модели сопровождения через регулярные отчеты, прогнозируемые продления и аккуратный рост аккаунтов.
Это роль для тех, кто одинаково уверенно разговаривает с клиентом на уровне руководителей и держит в порядке цифры, сроки и обязательства.
Кто мы?
BrandMonitor - международная LegalTech-компания, которая помогает мировым брендам бороться с контрафактом, мошенничеством и нарушениями прав интеллектуальной собственности.
Нам доверяют 400+ международных брендов - от моды и электроники до автоиндустрии и FMCG (New Balance, Dyson, L’Oréal, Ray-Ban, LG, Vans и другие).
Мы развиваем B2B SaaS-платформу, которая объединяет технологии, юридическую экспертизу и глобальные операции. Работаем в 80+ странах.
Какие задачи предстоят:
- Вести портфель 10-20 Enterprise-клиентов (объем зависит от сложности);
- Проводить регулярные встречи с клиентом;
- Готовить отчеты и презентации с понятной доказательной базой: что сделано, какой эффект, что дальше, какие риски и как их закрываем;
- Обеспечивать продления и расширения: выявлять потребности, формировать предложения по регионам, продуктам и объемам, доводить до сделки;
- Держать финансы по аккаунтам в порядке: дебиторка, закрывающие документы, согласования, контроль оплат;
- Эскалировать проблемы вовремя, управлять ожиданиями и рисками;
- Улучшать процессы: находить узкие места по данным и предлагать изменения, которые реально ускоряют и повышают качество.
Чего мы ожидаем от тебя:
- 2-3+ года релевантного опыта в B2B аккаунтинге, Customer Success или проектном управлении (в идеале - с крупными клиентами);
- Уверенная коммуникация с ЛПР и C-level, умение вести встречи и фиксировать договоренности;
- Навык управлять задачами через процессы и цифры, а не через хаос и переписки;
- Сильная аналитика: структурировать данные, видеть закономерности, формулировать выводы и рекомендации;
- Уверенный MS Office/Google Workspace, особенно Excel/Sheets и презентации;
- Опыт работы с CRM и дисциплина в ведении статусов и задач;
- Проактивность и ответственность.
- Юридическое образование будет плюсом;
Что мы предлагаем:
- Работа с крупнейшими брендами и задачами на стыке технологий и права;
- Оклад + процент за расширения + квартальная премия (верхней планки по бонусам нет - зависит от результата);
- Оформление по ТК РФ;
- Офис у м. Проспект Мира / Достоевская (Олимпийский проспект, 16с5);
- Корпоративная связи и оборудование;
- Корпоративные занятия английским;
- График 5/2: 10:00-19:00 или 9:00-18:00.
Если тебе близко строить долгосрочные партнерства, управлять результатом и ростом - откликайся, давай знакомиться.
Адрес: Россия, Москва, Олимпийский проспект, 16с5
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX В связи с активным ростом и развитием на территории России мы приглашаем в нашу дружную команду Key Account ... Manager\ Fleet Manager.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Чанъань Моторс Рус- Москва
день назад
Ваши задачи и обязанности: Анализ продаж за месяц, промо активностей, конкурентов Выстраивание партнерских отношений с клиентами Подготовка коммерческих предложений Ежеквартальное подведение итогов по встречам с клиентами, согласование контрактных ус...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
МАЙ- Москва
день назад
Сейчас в связи в активным ростом бизнеса мы в поисках не просто Key Account менеджера, а кандидата со ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Voximplant- Москва
день назад
130 000 - 180 000 ₽
В связи с расширением приглашаем в команду Key Account Manager (BT).
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Бизнес Трэвел Джоб- Москва
день назад
"ДЕМЛИНК" - корпоративное туристическое агентство. Более 30 лет оказываем полный перечень услуг в сфере организации деловых поездок, корпоративных мероприятий клиентам в России и за рубежом! Ключевые сервисы: Business travel - бронирование гостиниц, ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Демлинк- Москва
9 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Чанъань Моторс РусVoximplant