Оператор call-центра (входящая линия, не продажи)

Чем предстоит заниматься:

• Без продаж и поиска клиентов консультировать на входящей линии по страховым продуктам Компании, по ДТП КАСКО/ОСАГО, по страховым случаям (не ДТП), по стадиям выплатного дела, по внесении изменений в полис/его расторжение, по Е- ОСАГО и другое;
• Маршрутизировать клиентов;
• Давать рекомендации по урегулированию страховых случаев;
• Фиксировать информацию в ИС.

Откликайтесь, если Вы:

• Легко общаетесь, не устали от клиентов и готовы консультировать по телефону;
• Опыт работы в страховании, лизинге или банковской сфере будет преимуществом;
• Владеете сильными коммуникативными навыками, грамотная речь и письмо;
• Уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office;
• Быстро обучаемы и открыты для новой информации;

Для удаленной работы понадобится ноутбук/ПК с оперативной памятью от 8гб, стабильный проводной интернет (можно через WiFi, но чтобы было оптоволокно), гарнитура со встроенным микрофоном, тихое рабочее место.

Мы предлагаем:

• Оформление и соц. пакет – в соответствии с ТК РФ;
• Конкурентный фиксированный оклад и ежемесячная премия;
• Удаленный формат работы в графиках 5/2 c 9-18 или 2/2 с 9-21 по мск времени. Главное - обеспечить тишину во время звонков;
• После испытательного срока - полис ДМС;
• Всему научим и покажем, чтобы Вы уверенно себя чувствовали в работе;
• Широкие возможности для профессионального и личностного роста, внешние и внутренние курсы, тренинги и семинары;
• Корпоративные скидки на продукты компании и услуги компаний-партнеров для Вас и Ваших близких.