Менеджер по работе с клиентами (Сервис-менеджер)

Привет!

Мы уверенно стоим на ногах, активно расширяемся и число наших клиентов постоянно растет. В связи с чем мы в поисках менеджера по работе с клиентами (услуги сервиса и тех.поддержки)., который усилит нашу команду!

Немного о нас:

Мы - IT-компания Слон-Электроникс. Занимаемся автоматизацией розницы и ритейла — от онлайн-касс и маркировки до оптимизации управленческого учета и разработки ИТ-решений.

Что будет в твоей зоне ответственности:

• Работать с входящими запросами от клиентов на ремонт и тех.поддержку торгового оборудования.

• Координировать ремонт оборудования на всех этапах.

• Помогать клиентам решать их задачи с помощью наших решений.

• Совершать доп.продажи технических решений и оборудования.

Что мы ждем от коллеги?

• имеешь опыт в клиентском сервисе B2B от полугода.

• Умеешь слышать запрос клиента и предлагать оптимальные решения.

• Обладаешь стрессоустойчивостью и умеешь переводить негатив в конструктив.

• Тебе интересно развиваться в сфере ИТ и продавать востребованный продукт.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00, комфортный офис по адресу ул. Блюхера, 2;
• Оклад: 40 000 руб. + % от продаж (личных и отдела);

• Плавная адаптация: Проведем обучение, погрузим в процессы и окружим поддержкой;

• Реалистичные планы продаж, интересные проекты, постоянное развитие и обучение, возможности для роста з/п;
• Расширенный соцпакет: ДМС, софинансирование или полная оплата курсов/обучения, частичная компенсация спорта, подарки детям сотрудников;
• Рост и развитие: всегда поддержим в развитии и поможем вырасти как профессионалу в сфере IT;
• Доброжелательную корпоративную культуру: Живем без дресс–кода и формальностей, общаемся открыто и поддерживаем друг друга, ездим на корпоративы.

Если откликается, откликайся! 😉 Мы обязательно с тобой свяжемся!