Менеджер по сопровождению клиентов и персонала

В связи с расширением компании, в клиентский отдел требуются менеджеры по работе с клиентами и персоналом (без холодных звонков).

Обязанности:

• операционное сопровождение клиента: приём запросов, консультирование, контроль выполнения заявок;
• работа в СRМ (Вitriх24): ведение карточек клиентов, постановка задач, отслеживание статусов;
• взаимодействие с отделом кадров, документооборота и технической поддержки;
• проверка документов, уточнение реквизитов, передача информации в операционный отдел;
• контроль сроков исполнения поручений и обратной связи клиенту;
• поддержание высокого уровня сервиса: вежливость, оперативность,

Требования:

• опыт работы в клиентском сервисе, в ОК — будет преимуществом;
• внимательность к деталям, ответственность, грамотная письменная и устная речь;
• умение работать с большим объёмом информации и быстро ориентироваться в задачах;
• знание Ехсеl, Wоrd, Gооglе Dосs, СRМ (Вitriх24 — желательно).

Мы предлагаем:

• график работы 5/2, суббота-воскресенье выходной
• стабильную заработную плату 75 000 руб.
• выплаты 2 раза в месяц;
• работа в благоустроенном офисе, в шаговой доступности от метро;
• работа в команде профессионалов с поддержкой и наставничеством.

Резюме обязательно , без резюме соискатели