Методолог по процессу

Мы создаём новое направление, связанное с развитием трансграничных партнёрств и выходом международных поставщиков на российский рынок, маркетплейсы.

Обязанности

• разрабатывать и внедрять бизнес-процессы взаимодействия участников команды GWR (внутренние коммуникации, контроль сроков, дорожные карты)
• протоколировать встречи и отслеживать исполнение задач в соответствии с планами проекта
• выстраивать процессы взаимодействия с маркетплейсами (внешние интеграции, согласования, документооборот)
• разрабатывать и внедрять процесс взаимодействия по партнёрскому каналу и реферальной программе для привлечения корпоративных клиентов в Индии
• формировать процесс предоставления скидок на конверсию новым российским импортёрам в рамках Фонда доверительных отношений.
• проводить интервью с участниками проекта, собирать требования и «боли» пользователей
• строить карты процессов «As is» и «To be», описывать клиентские пути (CJM)
• разрабатывать схемы, нотации, методики и внутренние документы (на русском и английском языках)
• согласовывать процессы со смежными службами и подразделениями Банка.

Требования

• юридическое образование (обязательно).
• опыт работы с ARIS — уверенное владение инструментом, построение нотаций и схем
• английский язык от B1 — готовность готовить документацию и общаться в международном контексте
• понимание процессного подхода, умение декомпозировать задачи и видеть целостную картину
• внимательность к деталям, структурированность, навыки деловой коммуникации
• использование ИИ.

Будет плюсом:

• опыт работы в международных проектах или с зарубежными партнёрами.
• знание специфики внешнеэкономической деятельности, валютного контроля, работы с импортёрами.

Условия

• комфортный офис рядом с метро Кутузовская
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.