Администратор/оператор колл центра медицинской клиники
40 000 - 120 000 ₽
Обязанности:
- Консультация пациентов по вопросам записи на первичный приём, повторный визит или диагностику.
- Информирование пациентов о расписании врачей, процедурах подготовки к обследованиям, наличии свободных мест на запись.
- Решение вопросов пациентов касательно качества обслуживания и претензий.
- Подготовка коммерческих предложений, договоров, работа с отчетностью.
- Реализация стратегий привлечения новых пациентов и увеличения продаж.
- Реализация программ лояльности для удержания пациентов.
- Обзвон пациентов по заявкам с сайта и рекламных источников.
- Прием и обработка входящих заявок (звонки, сайт, мессенджеры).
- Ведение клиентской базы в CRM-системе.
Требования:
- Коммуникативные способности и грамотная речь.
- Креативный подход, инициативность, внимательность к деталям.
- Эмпатия и стрессоустойчивость при взаимодействии с пользователями.
- Уверенные навыки работы с популярными платформами социальных сетей и мессенджеров.
Условия:
- Место работы: офис в Обнинске;
- Сменный график 2/2;
- Оклад + премия (бонус за каждого записанного пациента);
- Дополнительная премия за KPI;
- Работа в команде.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
45k
90k
35k
119k
Опубликована день назад
Похожие вакансии
- Частичная занятость
- Без опыта
- Обнинск
- Нестандартный график
- Без опыта
- Обнинск
- Полный день
- Без опыта
- Обнинск
- Частичная занятость
- Без опыта
- Обнинск
- Полный день
- Без опыта
- Обнинск