Менеджер по обслуживанию клиентов (физические лица)

Присоединяйтесь к команде, где каждый день — это новые знакомства и возможности!

Ваши задачи:

• обслуживание физических лиц в отделении банка: консультации, сопровождение, решение вопросов клиентов
• проведение операций по счетам, вкладам, картам и другим банковским продуктам
• кросс-продажи: выявление потребностей клиентов и предложение подходящих банковских продуктов и сервисов
• оформление документов и сопровождение сделок
• поддержание высокого уровня сервиса и доверия клиентов

Наши ожидания:

• опыт работы на аналогичной позиции
• знание банковских продуктов и базовых операций (счета, вклады, карты)
• навыки коммуникации, умение слушать и находить подход к разным людям
• ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат