Специалист по работе с рекламациями

от 90 000 ₽

СанСтар

Москва

Бульвар Рокоссовского
Черкизовская
Преображенская площадь

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Прием, анализ и обработка рекламаций от клиентов, внесение информации в соответствующие реестры и учетные системы 1С (работа с маркетплейсами и юр. лицами)
Выявление причин возникновения претензий
Организация замены, возврата или компенсации
Тесная работа с отделом логистики, производством, отделом продаж
Подготовка отчетности
Анализ «узких мест»: определение корневой причины и разработка корректирующих мероприятий

Требования:

Опыт работы с маркетплейсами, юр. лицами (знание и практический опыт работы по рекламациям, знание документооборота и специфики работы) от 1 года
Опыт работы в 1С УТ – уверенное владение функционалом: оформление претензий
Умение работать с большими объемами данных в Excel/Google Sheets
Развитые коммуникативные навыки, самоорганизация, внимание к деталям, последовательность и выполнение задач в срок, аналитический склад ума, ответственность
Понимание основ бухгалтерского учета (первичной документации)
Желателен опыт работы в производственно-торговых МЕБЕЛЬНЫХ компаниях
Знание ФЗ «О защите прав потребителей», ГОСТ

Условия:

Трудоустройство по ТК РФ
Профессиональный карьерный рост
График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, либо с 8.00 - 17.00, пятница сокращенный день

⚡ Откликнуться на hh.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

85k

130k

60k

108k

200k

Адрес: Россия, Москва, Щёлковское шоссе, 5с1

Показать на большой карте

Опубликована 23 дня назад

Специалист

от 80 000 ₽

Обязанности: - Рассмотрение поданных слушателями заявок (проверка документов) - программа 1С УУЦ и портал НМиФО - Направление путевок на обучение/направление писем слушателями о необходимости корректировки пакета документов/личных данных - Комплектов...

Полный день
Опыт от 1 года

ФГБОУ ДПО Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования Министерства здравоохранения Российской Федерации

Москва

5 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист

от 70 000 ₽

Один из ключевых партнёров Центра занятости населения «Моя работа» рад принять в свою команду Специалиста ...

Полный день
Опыт от 1 года

Служба занятости населения города Москвы

Москва

6 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Тендерный специалист/Специалист по тендерам

Обязанности: Подготовка тендерной документации, участие в тендерах (аукционы, конкурсы, запросы котировок, закупки с полки, закупки малого объема, оферты и пр.), подписание доп. соглашений, контрактов; Направление запросов на разъяснения положений из...

Полный день
Опыт от 1 года

ЮМед

Москва

5 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Главный специалист

... их исполнения Что важно для нас: Высшее образование (строительное, техническое) Опыт работы Главным специалистом ...

Полный день
Опыт от 1 года

Банк ПСБ

Москва

4 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Технический специалист

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Чем предстоит заниматься Осуществлять эксплуатацию и тех...