Специалист по работе с рекламациями
от 90 000 ₽
Обязанности:
- Прием, анализ и обработка рекламаций от клиентов, внесение информации в соответствующие реестры и учетные системы 1С (работа с маркетплейсами и юр. лицами)
- Выявление причин возникновения претензий
- Организация замены, возврата или компенсации
- Тесная работа с отделом логистики, производством, отделом продаж
- Подготовка отчетности
- Анализ «узких мест»: определение корневой причины и разработка корректирующих мероприятий
- Опыт работы с маркетплейсами, юр. лицами (знание и практический опыт работы по рекламациям, знание документооборота и специфики работы) от 1 года
- Опыт работы в 1С УТ – уверенное владение функционалом: оформление претензий
- Умение работать с большими объемами данных в Excel/Google Sheets
- Развитые коммуникативные навыки, самоорганизация, внимание к деталям, последовательность и выполнение задач в срок, аналитический склад ума, ответственность
- Понимание основ бухгалтерского учета (первичной документации)
- Желателен опыт работы в производственно-торговых МЕБЕЛЬНЫХ компаниях
- Знание ФЗ «О защите прав потребителей», ГОСТ
- Трудоустройство по ТК РФ
- Профессиональный карьерный рост
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, либо с 8.00 - 17.00, пятница сокращенный день
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
85k
130k
60k
108k
200k
Адрес: Россия, Москва, Щёлковское шоссе, 5с1
Опубликована 23 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 80 000 ₽
Обязанности: - Рассмотрение поданных слушателями заявок (проверка документов) - программа 1С УУЦ и портал НМиФО - Направление путевок на обучение/направление писем слушателями о необходимости корректировки пакета документов/личных данных - Комплектов...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
5 дней назад
от 70 000 ₽
Один из ключевых партнёров Центра занятости населения «Моя работа» рад принять в свою команду Специалиста ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
6 дней назад
Обязанности: Подготовка тендерной документации, участие в тендерах (аукционы, конкурсы, запросы котировок, закупки с полки, закупки малого объема, оферты и пр.), подписание доп. соглашений, контрактов; Направление запросов на разъяснения положений из...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
5 дней назад
... их исполнения Что важно для нас: Высшее образование (строительное, техническое) Опыт работы Главным специалистом ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 дня назад
Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Чем предстоит заниматься Осуществлять эксплуатацию и тех...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
4 дня назад
150 000 ₽
Выше средней на 36%
Актуализация информации в соцсетях и на сайте (взаимодействие с SMM-специалистом или подрядчиком, публикация ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 80 000 ₽
от 70 000 ₽