Менеджер по сопровождению клиентов В2В (Key Account Manager) в IT-компанию

Мы создали революционный Продукт для управления программами клиентской лояльности, чтобы сделать бизнес максимально клиентоориентированным.
Мы помогаем бизнесу растить прибыль и делать своих Клиентов счастливыми.
Мы заботимся об экологии и щедро делимся своим опытом с миром.

Сейчас мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей Команде!

Обязанности:

- Сопровождение текущей базы клиентов на протяжении действия лицензии на сервис;
- Помощь клиентам в работе с сервисом, в настройке инструментов и маркетинговых стратегий (в основном онлайн встречи, офлайн, только для Московских клиентов вблизи офиса);
- Осуществление продлений и допродаж по текущей базе, которые помогают бизнесу достичь еще больших результатов от работы с сервисом;
- Работа с возражениями;
- Деловая переписка (прием, составление, отправка писем по e-mail, переписка в чате What's App, Telegram);
- Ведение отчетности.

- Умение работать в Bitrix24 (желательно, но не обязательно);
- Уверенный пользователь ПК;
- Высокие коммуникативные навыки;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы в сфере Horeca и продажах будет вашим преимуществом.

- Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП;
- График работы с 8:30 до 17:00 5/2 в офисе;
- Понятная и прозрачная система мотивации (оклад + KPI);
- Обучение и ввод в должность присутствуют;
- Все преимущества работы в аккредитованной IT компании (льготная ипотека, отсрочка от мобилизации);
- Офис в центре Москвы (10 минут пешком от м. Кропоткинская, БЦ Красный Октябрь, 5 минут от м.Полянка);
- Молодой и дружный коллектив;
- Крутой Продукт, который приносит выгоду Бизнесу.