Инженер технической поддержки 1,5 линии
По договоренности
В задачи будет входить:
- Диагностика инцидентов, обработка типовых запросов;
- Техническая поддержка клиентов сервиса;
- Работа с системой мониторинга;
- Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки;
- Решение клиентских запросов на обслуживание.
- Знания ПК на уровне администратора;
- Знания основ администрирования локальных сетей и операционных систем;
- Базовые знания в области Wi-Fi;
- Практический опыт в технической поддержке обслуживаемых сервисов;
- Понимание принципов построения отказоустойчивых аппаратных (резервирование, архивирование, масштабирование) и информационных (кластеризация, балансировка, виртуализация) систем;
- Опыт работы с enterprise-решениями WiFi-сетей;
- Опыт работы с системами мониторинга (например, Zabbix, BMC Patrol и др.);
- Опыт диагностики сетей;
- Опыт взаимодействия с вендорами по откладке информационных систем.
- Предоставляются льготы, в соответствии с Указом от 02.03.2022 №83 о поддержке компаний IT отрасли;
- Интересные задачи и возможность присоединиться к команде профессионалов;
- Официальная заработная плата;
- Ежеквартальные премии;
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Сменный график работы: 2\2 по 12 часов;
- Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи);
- Различные возможности для карьерного и профессионального развития.
Адрес: Россия, Тула, Советская улица, 67
Опубликована 23 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX ... Поддержка офисной телефонии.
- Полный день
- Опыт от 1 года
РТК-ЦОД- Тула
5 дней назад
65 000 - 90 000 ₽
В одно из наших подразделений (СервисКом, it-tula.ru) требуется it-инженер, который будет участвовать ... предстоит заниматься: выезжать на территорию клиента (1-3 выезда в день) для проведения диагностических и технических ... D-Link; выполнять проектные работы по оптимизации it-инфраструктуры (в сложных или крупных проектах при поддержке ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
СервисКлауд- Тула
23 дня назад
до 60 000 ₽
Хотите стать частью крупнейшего медиахолдинга ВГТРК и обладаете техническим складом ума? ... В творческую команду требуется системный инженер. Обязанности: Обслуживание ПК и офисной техники. ... Наши пожелания: Среднее (высшее) профессиональное образование; опыт работы в области технической поддержки ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ВГТРК (Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания)- Тула
19 дней назад
Мы предлагаем: бeлая ЗП: фиксированный оклад + eжeмecячнaя пpемия по результaтaм paбoты + компенсация пробегов; гpaфик pабoты: 5/2, 8-ми чаcoвoй pабочий дeнь, paзъездной xаpактeр pаботы; oфициaльноe oфоpмление по ТК PФ c первoго рабочего дня; доброво...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Сбербанк-Сервис- Тула
2 дня назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 76%
Приглашаем специалиста Ведущий инженер-конструктор или инженер-конструктор в производство станков. ... исполнителя для ведения переговоров по срокам. • Проверка документации, разработанной другими сотрудниками, инженеров-конструкторов ... Требования: • Высшее профильное образование. • Обязательно опыт работы инженером-конструктором не менее ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
RCG- Тула
4 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
65 000 - 90 000 ₽
СервисКлауддо 60 000 ₽
ВГТРК (Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания)Сбербанк-Сервис