Руководитель отдела послепродажного обслуживания

Мы ищем целеустремленного профессионала для работы в должности Руководитель отдела послепродажного обслуживания, который готов присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие компании, занимающейся продажей высокотехнологичной дорожно-строительной техники.

Вам предстоит:

• Планировать, организовывать и координировать работу сервисного центра;
• Работа с клиентами компании и привлечение новых клиентов по направлению запасные части для спецтехники;
• Продажа запасных частей и услуг сервиса;
• Аудит и оптимизация процессов сервисного обслуживания, стандартизация и контроль подразделений на соответствие стандартам;
• Внедрение контрольных метрик и ежемесячный мониторинг показателей каждого подразделения, включая квалификацию персонала;
• Оказывать помощь непосредственным подчиненным в решении вопросов с «проблемными» клиентами;
• Выполнение планов по валовой выручке и валовой прибыли;
• Контроль за дебиторской задолженностью согласно установленных KPI по подразделениям зоны ответственности;
• Достижение сервисных KPI (загрузка механиков и выработка на 1 механика в месяц) по подразделениям зоны ответственности;
• Составление отчетности по деятельности подразделений зоны ответственности;
• Обеспечение оперативной и эффективной коммуникации между центральным офисом и подразделениями зоны ответственности.

Мы ожидаем:

• Высшее образование (желательно техническое);
• Предпочтение отдается кандидатам‚ знакомым с рынком дорожно-строительной техники;
• Навыки управления командой продаж и достижения поставленных целей;
• Уверенно пользоваться ПК, желательно знание 1С, работа с диагностическими программами;
• Отличные коммуникативные и переговорные навыки, умение строить долгосрочные отношения с клиентами;
• Знание принципов работы ДСТ;
• Знание договорной базы и финансовая грамостность;
• Ориентация на результат, умение работать в условиях высокой конкуренции.​​

Мы предлагаем:

• Конкурентную "белую" заработную плату и систему бонусов, основанную на достижении целей;
• Возможность участвовать в стратегических решениях компании и внести свой вклад в ее развитие;
• Официальное оформление в 1 рабочий день, согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, в пятницу до 17:00;
• Компенсация ГСМ, предоставление сервисного автомобиля;
• Оплата сотовой связи;
• Новогодние подарки для взрослых и детей;
• 5 дней дополнительных оплачиваемых дней отпуска в год;
• Материальная помощь в тяжелых жизненных ситуациях;
• Возможность построить свою карьеру и получить профессиональный и финансовый рост в стабильной, надёжной компании - лидере рынка;
• Развитая корпоративная культура;
• Профессиональный коллектив и дружеская атмосфера в компании.
• Возможность участвовать в стратегических решениях компании и внести свой вклад в ее развитие.

Присоединяйтесь к нашей команде успешных профессионалов!