Заместитель руководителя монтажного отдела

Обязанности:

• Прием, учет, рассмотрение рекламаций (внешних и внутренних) в отношении качества оборудования, определение причин возникновения рекламаций
• Переговоры с клиентами, работа с возражениями, устранение рекламаций

• Планирование выездов для технического персонала

• Контроль качества выполненных монтажей на соответствие нормам, принятым в компании

• Ведение отчетности, аналитика по рекламациям в CRM

• Подготовка инструкций и регламентов для монтажников (совместно с инжиниринговым центром)

• Аналогичный опыт работы от 1 года, практический опыт работы монтажником/инженером

• Системность в работе, Аналитический склад ума, Умение работать в команде

• Высшее техническое, инженерное образование

• График: 5/2, ст. выходные
• Соблюдение ТК РФ
• Обучение и поддержка на старте
• Возможность профессионального роста