Оператор call-центра на входящие звонки в офис

Профессиональная клининговая компания приглашает ОПЕРАТОРА CALL-ЦЕНТРА В ОФИС поток заявок: онлайн заявки, чаты, входящие звонки, мессенджеры:

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

1. Удобный и сменный график работы: 2/2 по 12 часов с 8:00 до 20:00

2. Прозрачную систему мотивации:

•Оклад: смена 12 часов (с 8:00 до 20:00)= 3 000 руб.
Итого в месяц 15-16 смен;

•Испытательный срок 1 месяц, потом аттестация. На период испытательного срока оплата из расчета за смену 12 часов=3 000 руб. Итого 45 000-48 000 руб. в месяц;

•После успешно пройденной аттестации премия за выполнение плана 15 000 руб. Итого с учетом премии оплата за смену 12 часов = 4 200 руб.;

План продаж адекватный, составленный на основе опыта - компания на рынке 16 лет;

3. Компенсация проезда на такси от дома до места работы и обратно;

4. Качественное обучение и наставничество от руководителя компании.

ЗАДАЧИ ОПЕРАТОРА:

✔Прием и обработка входящих звонков, чатов в мессенджерах;
✔Фиксирование результатов звонков в CRM-системе;
✔Консультация клиентов по услугам;
✔Согласование с клиентами доп. услуг, предложенных производством;
✔Формирование маршрута на вывоз и доставку ковров для курьеров;
✔Взаимодействие с участками производства;
✔Выполнение поручений руководителя.

ТЫ СПРАВИШЬСЯ ЕСЛИ:

✔Умеешь грамотно говорить и писать;
✔Имеешь хорошие организаторские навыки;
✔Обладаешь стрессоустойчивостью и можешь работать в режиме многозадачности;
✔Знаешь ПК, Exсel, Word;
✔И возможно у тебя есть опыт в аналогичной должности.