Старший менеджер по персональному обслуживанию (премиальный сегмент)

По договоренности


Обязанности:
  • Консультирование премиальных клиентов: Прием и обработка входящих звонков от физических лиц - клиентов премиального сегмента;
  • Качество сервиса: Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, соответствующего стандартам обслуживания премиальной аудитории;
  • Сопровождение: Помощь клиентам в совершении операций, решение проблемных ситуаций в рамках своей компетенции;
  • Предложение и подбор продуктов банка под индивидуальные потребности клиента;
  • Комплексное решение вопросов: Оперативное взаимодействие со смежными подразделениями банка.
Требования:
  • Опыт работы в контактном центре/финансовой сфере;
  • Уверенное владение ПК;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Стрессоустойчивость, умение сохранять доброжелательность даже в сложных диалогах;
  • Нацеленность на результат и выполнение плановых показателей.
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ;

  • Работа в стабильном графике: 5/2;

  • Комфортный офис с комнатой отдыха;

  • Корпоративное такси на случай поздних смен;

  • На выбор: медицинская страховка со стоматологией, компенсация части расходов на отдых, фитнес или покупки на маркетплейсе;

  • Доплаты к отпуску и больничному листу;

  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;

  • Социальная поддержка в сложных жизненных ситуациях;

  • Программа поддержки работников: бесплатные юридические, психологические, финансовые консультации, консультации по вопросам здорового образа жизни и помощь автоэксперта;

  • Льготное кредитование для сотрудников;

  • Обучение в корпоративном университете Банка;

  • Корпоративная пенсионная программа;

  • Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи до 30 000 рублей​​​​​.


Адрес: Россия, Орёл, улица Ломоносова, 6с2
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована день назад

Похожие вакансии

от 200 000 ₽
Выше средней на 135%
... . - мировой лидер по производству и продаже спецтехники - в связи с расширением штата ищет менеджеров ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Zoomlion Heavy Industry Science&Technology Co., Ltd.Zoomlion Heavy Industry Science&Technology Co., Ltd.
  • Орел
9 дней назад
49 000 - 70 000 ₽
Ключевые задачи: Консультирование действующих и потенциальных премиальных клиентов физических лиц по продуктам и услугам Банка, партнеров Банка Продвижение (продажа) продуктов и услуг Банка, партнеров Банка премиальным клиентам физическим лицам Что в...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Банк ПСББанк ПСБ
  • Орел
день назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 17%
... предприниматели) Развитие действующих клиентов Компании, взаимодействие с клиентами в статусе персонального менеджера ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЕвропланЕвроплан
  • Орел
18 дней назад
от 200 000 ₽
Выше средней на 135%
... . - мировой лидер по производству и продаже спецтехники - в связи с расширением штата ищет менеджеров ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Zoomlion Heavy Industry Science&Technology Co., Ltd.Zoomlion Heavy Industry Science&Technology Co., Ltd.
  • Орел
месяц назад
от 55 000 ₽
... заместитель управляющего, директор магазина, продавец, консультант, работник торгового зала (ртз), старший ... продавец, товаровед, администратор, менеджер по продажам.
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании 585, Золотой585, Золотой
  • Орел
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.