Менеджер по рекламациям и работе с претензиями

✅Кто мы и чем занимаемся?

Наша компания - лидер по разработке, производству и продажам светодиодного оборудования в РФ!

■ Собственная разработка и производство в 4-х регионах России;

■ Представительства в 8 регионах. Работаем более 12 лет;

■ Наши клиенты: «Правительство Московской области», «Росатом», «X5Retail group», «Роснано», «KFC», «Детский мир», «Норильский никель», «Danone», «Лукойл», Почта России», «Азбука вкуса», «Снежная королева» и ещё более 300 тысяч успешных компаний!

✅ Требования к кандидатам:

■ Успешный опыт продаж от 1 года;

■ Опыт продаж технически-сложного продукта и комплектующих к нему;

■ Опыт работы с браком, отработка претензий и рекламаций;

■ Клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость.

✅ Чем предстоит заниматься:

■ Работа по входящим заявкам от клиентов, отработка рекламаций, претензий;

■ Допродажи запчастей, подбор и консультация по ассортименту;

■ Ведение отчётной документации по продажам (в т.ч. в CRM);

■ Выставление счетов и отслеживание оплат;

■ Исходящие звонки с целью выявления новых потребностей, развитие партнерских отношений с клиентами.

✅ Мы предлагаем:

■ Стабильный ежемесячный доход оклад 100 000 на руки + % от допродаж (в среднем наши менеджеры зарабатывают от 130 000 рублей);

■ Полностью белая заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;

■ Дружный,молодой и амбициозный коллектив;

■ График 5/2 с 9:00 до 18:00;

■ Официальное трудоустройство по ТК РФ;

■ Значительные скидки на продукции компании для сотрудников;

■ Доступ ко всем необходимым для работы материалам и бизнес-тренингам;

■ Обучение от компании по системе наставничества, обучение и прохождение курсов у лучших бизнес-тренеров РФ за счёт компании;