Менеджер-администратор

Приглашаем в наш дружный коллектив на удалённую работу заинтересованного в профессиональном развитии менеджера-администратора по работе с клиентами в онлайн направлении в международный языковой центр "Language Skills"!

Вакансия для того, кто любит учиться сам и стремится помогать людям получать знания. Это возможность развить навыки общения на английском языке, а также получить практический опыт межкультурной коммуникации.

Чем предстоит заниматься?

• Консультирование клиентов по услугам учебного центра (входящие/исходящие звонки, консультирование в чатах, мессенджерах, на почте - без холодных продаж);
• Организация тестирования клиентов, оформление договоров;
• Сопровождение учебных групп в ходе обучения, контроль оплат и посещаемости;
• Ведение базы данных клиентов в CRM;
• Работа с преподавателями, помощь в организации учебного процесса.

Требования к кандидату:

• Опыт на позиции администратора/менеджера по работе с клиентами от года (готовы обучать с нуля из смежных сфер);
• Уверенный пользователь ПК и офисной техники;
• Умение вести коммуникацию с клиентами (грамотная письменная и устная речь);
• Интерес развиваться в сфере образования;
• Ответственность за себя и свои задачи;
• Готовность быстро обучаться;
• Умение работать в команде;
• Внимательность к деталям.

Условия:

• Полный рабочий день с графиком в 2 смены на испытательном сроке (1 - с 9:00 до 15:00, 2 - с 15:00 до 21:00 + 2 рабочие субботы в месяц с 9:00 до 18:00), в дальнейшем после устройства полный день с 10:00 до 19:00;
• Работа в профессиональном дружном коллективе;
• Полноценное обучение, ввод в должность, стажировка 3-5 дней;
• Испытательный срок - от 1 до 3 месяцев;
• Возможность развития и роста, обучение, языковая среда;
• Корпоративная скидка на обучение английскому языку в собственном учебном центре компании;
• Оформление по ТК РФ (оплата отпуска, больничного).