Специалист по технической поддержке 1С по обслуживанию торговых домов
до 150 000 ₽
Выше средней на 76%
Задачи, которые предстоит решать:
- Заведение пользователей в 1С УТ ТД/РП;
- Настройка ПО Мобильные торговли (Агент Плюс):
- ПО + Аппаратная составляющая;
- ведение учёта лицензий в личном кабинете, иерархии в SOTI;
- удаленная поддержка в первичной настройке;
- активации лицензий;
- разбор типовых ошибок.
- Контроль обмена данных между УТ ТД/РП/Дистр (разбор логов загрузки данных, координация устранения ошибок);
- Обновление конфигурации 1С периферийных баз данных ТД;
- Консультации пользователей по работе как в 1С и Агент Плюс, так и стороннем ПО;
- Ведение НСИ (нормативно-справочной информации);
- Регистрация заявок от пользователей на предложения по улучшению, передача выше по уровню;
- Менеджмент, уточнение и дополнение заявок, поступающих на группу РИТ ТД;
- Настройка отчетов на уровне пользователя;
- Ведение документации и создание скриптов устранения ошибок первой линии поддержки.
- Опыт работы в технической поддержке 1С (желательно в сфере дистрибуции, торговли или логистики);
- Понимание архитектуры и процессов обмена данными в 1С УТ;
- Знание клиент-серверного взаимодействия и основ администрирования баз данных;
- Навыки работы с мобильными платформами и терминалами сбора данных (ТСД);
- Умение анализировать логи, выявлять и классифицировать ошибки;
- Способность консультировать пользователей, в том числе на местах и удаленно;
- Внимательность к деталям при ведении НСИ и учете лицензий;
- Опыт работы с системами Service Desk / Help Desk;
- Умение оформлять документацию и создавать инструкции для пользователей;
- Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
- Работа в гибридном/удаленном режиме;
- Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
- Годовые премии по результатам работы;
- Работа в стабильной крупной компании, лидере отрасли в РФ;
- Работа в молодом и дружном коллективе;
- Скидки на продукцию компании;
- Корпоративное обучение;
-
Возможности для карьерного и профессионального роста.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
63k
114k
53k
85k
143k
Опубликована 22 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 45 000 - 60 000 ₽
Привет! Когда-то YCLIENTS был просто смелой идеей. Сегодня — это платформа, которую используют миллионы: чтобы записаться на стрижку, массаж или йогу, и чтобы управлять своим бизнесом легко, быстро и без головной боли. Мы — лидер на рынке онлайн-запи...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
YCLIENTS LLC- Иваново (Ивановская область)
3 дня назад
от 85 000 ₽
Рыночная зарплата
Задача специалиста — не просто разобраться в документах, а принимать решения, за которыми стоит реальная ... поддержка: понятная, своевременная, по делу. ... расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Т-Банк- Иваново (Ивановская область)
8 дней назад
до 70 000 ₽
Заказчики крауд-тестирования всё чаще ищут людей, которые готовы глубоко погрузиться в процессы тестирования отдельных продуктов и помогать решать самые разнообразные задачи: проверять репорты, актуализировать баги, писать тест-кейсы и поддерживать д...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Яндекс Крауд- Иваново (Ивановская область)
16 дней назад
от 105 000 ₽
Выше средней на 23%
Задача специалиста по урегулированию убытков — не просто разбирать документы, а принимать решения, которые ... онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Т-Банк- Иваново (Ивановская область)
14 дней назад
от 56 000 ₽
... гарантированная ежегодная индексация оклада и прозрачная система мотивации, своевременные выплаты без задержек поддержку ... и услугам компании (входящие звонки) помогать клиентам решать их вопросы оперативно реагировать на технические ... или отделе продаж от 1 года навыки работы с ПК: уверенное владение стандартным пакетом (Excel, Word) техническое ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Eqvanta- Иваново (Ивановская область)
15 дней назад
Вакансия в подборках
- Специалист по технической поддержке в Иваново (Ивановская область)
- Специалист в Иваново (Ивановская область)
- Специалист IT в Иваново (Ивановская область)
- Специалист по IT в Иваново (Ивановская область)
- Специалист по ТО в Иваново (Ивановская область)
- Работа в IT, интернет, связи, телеком в Иваново (Ивановская область)
Похожие вакансии
45 000 - 60 000 ₽
YCLIENTS LLCот 85 000 ₽
Т-Банкдо 70 000 ₽
Яндекс Краудот 105 000 ₽
Т-Банк