Специалист по технической поддержке 1С по обслуживанию торговых домов

до 150 000 ₽

Выше средней на 89%

Останкинский мясоперерабатывающий холдинг

Иваново (Ивановская область)

⚡ Откликнуться на hh.ru

Задачи, которые предстоит решать:

Заведение пользователей в 1С УТ ТД/РП;
Настройка ПО Мобильные торговли (Агент Плюс):
ПО + Аппаратная составляющая;
ведение учёта лицензий в личном кабинете, иерархии в SOTI;
удаленная поддержка в первичной настройке;
активации лицензий;
разбор типовых ошибок.
Контроль обмена данных между УТ ТД/РП/Дистр (разбор логов загрузки данных, координация устранения ошибок);
Обновление конфигурации 1С периферийных баз данных ТД;
Консультации пользователей по работе как в 1С и Агент Плюс, так и стороннем ПО;
Ведение НСИ (нормативно-справочной информации);
Регистрация заявок от пользователей на предложения по улучшению, передача выше по уровню;
Менеджмент, уточнение и дополнение заявок, поступающих на группу РИТ ТД;
Настройка отчетов на уровне пользователя;
Ведение документации и создание скриптов устранения ошибок первой линии поддержки.

Твоими преимуществами станут:

Опыт работы в технической поддержке 1С (желательно в сфере дистрибуции, торговли или логистики);
Понимание архитектуры и процессов обмена данными в 1С УТ;
Знание клиент-серверного взаимодействия и основ администрирования баз данных;
Навыки работы с мобильными платформами и терминалами сбора данных (ТСД);
Умение анализировать логи, выявлять и классифицировать ошибки;
Способность консультировать пользователей, в том числе на местах и удаленно;
Внимательность к деталям при ведении НСИ и учете лицензий;
Опыт работы с системами Service Desk / Help Desk;
Умение оформлять документацию и создавать инструкции для пользователей;
Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Что мы предлагаем:

Работа в гибридном/удаленном режиме;
Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
Годовые премии по результатам работы;
Работа в стабильной крупной компании, лидере отрасли в РФ;
Работа в молодом и дружном коллективе;
Скидки на продукцию компании;
Корпоративное обучение;
Возможности для карьерного и профессионального роста.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

68k

115k

50k

85k

139k

Опубликована 2 дня назад

Специалист по кадровому учету

36 200 - 50 000 ₽

... кадрового учета своих клиентов приглашает на работу активных, целеустремленных сотрудников на позицию специалиста ... квалификации; взаимодействие в профессиональном коллективе, в котором всегда можно получить совет и поддержку ... ; поддержку отдела методологии по сложным или спорным вопросам ведения учета; оформление в штат компании ...

Можно удаленно
Полный день
Опыт от 1 года

Бухгалтерская компания Константа

Иваново (Ивановская область)

2 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист направления анти-фрод мониторинга

45 000 - 100 000 ₽

... Специалисты по фрод-мониторингу рассматривают ситуации, которые могут быть связаны с мошенничеством. ... Работа в Ozon Банке — это свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. ... собственная база знаний и онлайн-курсов Современную рабочую технику Комфортную адаптацию с обучением и поддержкой ...

Можно удаленно
Полный день
Опыт от 1 года

Ozon

Иваново (Ивановская область)

2 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист ГИС

Мы продолжаем активно развиваться и приглашаем в нашу команду Специалиста ГИС Присоединяйтесь к нам и ...

Можно удаленно
Полный день
Опыт от 1 года

Grand trade

Иваново (Ивановская область)

11 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист по работе с клиентами (входящая линия)

52 000 - 53 000 ₽

... гарантированная ежегодная индексация оклада и прозрачная система мотивации, своевременные выплаты без задержек поддержку ... и услугам компании (входящие звонки) помогать клиентам решать их вопросы оперативно реагировать на технические ...