Менеджер процессов

Чем предстоит заниматься:

• Регулярное взаимодействие с магазинами + нерегулярный выезд и получение обратной связи по работающим процессам для определения возможностей их улучшения;
• Каждый 1-2 месяца проведение онлайн встречи с розницей. Цель: Рассказать голосом какие новые изменения или проекты выходили за этот период, если они были. Ответить на их вопросы, собрать основные проблемы;
• Контроль над графиком инвентаризации и проведение мер, связанных с отключением магазином от интернет-заказов в этот период времени.

• организация перемещения оставшихся заказов;
• контроль системного завершения всех заказов;
• ведение переписок.

Регулярные задачи:

• обработка обращений от магазинов (Jira и почта);
• различные выгрузки;
• информационные рассылки;
• сбор обратной связи и иной информации от магазинов;
• подготовка простых отчетов по запросу.

Чего мы ожидаем от кандидата:

• Уверенный пользователь офисных программ;
• Высшее образование;
• Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Возможность расти вместе с независимой компанией № 1, входящим в топ-10 лучших работодателей России по версии hh.ru
• Полностью "белая" заработная плата;
• Работа по ТК РФ;
• График работы 2/2 с 9.00 по 21.00 (время обсуждаемо);
• ДМС подключается после испытательного периода;
• Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем;
• Свободу действий и экологичные среду.