Ведущий сервис-менеджер

от 120 000 ₽

  • Павелецкая
  • Автозаводская
  • Технопарк

В российскую крмпанию, которая занимается весовым оборудованием и по к нему, требуется Ведущий сервис менеджер

Обязанности:

  • Подготовка КП, договоров, соглашений, спецификаций, писем, претензий для заказчиков и партнёров;
  • Управление взаиморасчётами и документооборотом с заказчиками и партнёрами (анализ ДЗ, принятие мер к её устранению, сверка взаиморасчётов с заказчиками и партнёрами, получение счетов, подготовка реестров оплат, участие в формировании первичной бухгалтерской документации, контроль документальной задолженности, инвентаризация партнерских складов);
  • Управление обращениями заказчиков в системе Service Desk (прием, анализ, оформление, маршрутизация на всех этапах цикла);
  • Взаимодействие с распределенной по РФ партнерской сетью в части выполнения работ по обращениям заказчиков;
  • Контроль качества работы партнерской сети;
  • Ведение базы данных по оборудованию на обслуживании в рамках сервисных договоров с заказчиками;
  • Проведение в 1С УТ списаний ЗИП;
  • Организация и контроль качества выполнения обращений заказчиков;
  • Организация и документальное сопровождение работ по поверке;
  • Обучение, консультации и наставничество нового персонала сервисной группы;
Требования:
  • Образование: высшее, незаконченное высшее, среднее специальное;
  • Опыт работы от 1 года на должности: сервис менеджер, менеджер службы клиентского сервиса, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сервису, менеджер отдела сервиса
  • Свободное владение Microsoft Office, Windows;
  • Знание 1С УТ (практический опыт работы в программе);
  • Опыт работы в системах Service Desk;
  • Знание документооборота сопровождающего оказания услуг, продажу товара (договора, спецификации, акты, отгрузочные документы).
Условия:
  • Трудоустройство по ТК РФ
  • Система оплаты труда: оклад + премия (по ключевым показателям эффективности).
  • Оплата мобильной связи
  • Испытательный срок: до 3 месяцев.
  • График работы – начало работы в промежутке с 9.00 до 10.30; окончание – пропорционально отработанному 8-часовому рабочему дню.
  • Место расположения офиса: м. Павелецкая

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

100k

160k

66k

124k

275k


Адрес: Россия, Москва, 2-й Павелецкий проезд, 5с1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована месяц назад

Похожие вакансии

Транснефть-Технологии - IT компания, обеспечивающая цифровую трансформацию и технологическое развитие для организаций, входящих в группу "Транснефть". Мы разрабатываем собственные ПО, корпоративные системы, внедряем передовые IT решения в области инф...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Транснефть-ТехнологииТранснефть-Технологии
  • Москва
11 часов назад
Более 14 лет «Телеком биржа» оказывает услуги связи на базе собственной оптической сети: аренда и продажа оптического волокна, строительство, мониторинг и обслуживание волоконно-оптических линий связи, предоставление выделенных каналов связи и доступ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Телеком биржаТелеком биржа
  • Москва
2 дня назад
На текущий момент мы ищем сервис-менеджера в департамент информационной безопасности Обязанности: Обеспечение ... прочих контрактных обязательств Контроль и оптимизация ИБ-услуг Управление фактической стоимостью ИБ-сервиса ... Участие в приемки новых систем на сервис Своевременное выполнение задач, поставленных в системе электронного ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании РТ-ИНФОРМРТ-ИНФОРМ
  • Москва
2 дня назад
от 75 000 ₽
... университет, тренинги, онлайн-библиотека Подарки на праздники для вас и ваших детей, доступ к крупному сервису ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Петрович, Строительный Торговый ДомПетрович, Строительный Торговый Дом
  • Москва
11 часов назад
Обязанности Организация и контроль предоставления сервисов эксплуатации; Координация исполнения SLA и ... соблюдения процедур сопровождения; Участие в выявлении, подготовке и согласовании запросов на развитие сервисов ... ; Организация взаимодействия с заказчиком в рамках предоставления сервисов; Взаимодействие с внутренними ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Группа компаний АстраГруппа компаний Астра
  • Москва
2 дня назад
86 200 - 100 000 ₽
В нашу дружную команду профессионалов приглашаем на вакансию Сервис-менеджер Мы предлагаем — График работы ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании TERMOLANDTERMOLAND
  • Москва
2 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.