Payment Experience Manager (iGaming)

Международная компания активно развивается на европейском рынке, ищет в свою команду сильного и компетентного Payment Experience Manager (iGaming).

Что предстоит делать:

• Руководство всем жизненным циклом альтернативных платёжных методов (APM): от исследования и планирования до интеграции, запуска, мониторинга и оптимизации.
• Обеспечение надёжности и эффективности используемого платёжного метода в соответствии с бизнес-требованиями и условиями рынка.
• Развитие партнёрских отношений с внешними платёжными провайдерами и внутренними кросс-функциональными командами.
• Участие в создании детальных требований, функциональных схем и критериев приемки для новых интеграций APM.
• Непосредственное взаимодействие с инженерными командами для соблюдения лучших практик интеграции и удовлетворения операционных потребностей, работа с инженерами и поддержкой для расследования инцидентов и определения первопричин.
• Использование знаний и навыков в области API, callback, архитектуры платёжных потоков для обсуждения решений и ускорения разработки.
• Координация взаимодействия между командами (разработка, QA, техподдержка и пр.) для своевременного выпуска качественного продукта.
• Анализ ключевых метрик: рейтинг успешности, конверсия, отказы и ошибки транзакций и пр.
• Активное использование инструментов мониторинга (дашборды, логи, алерты) и данных для выявления проблем и улучшения платформы.
• Поиск возможностей для улучшения пользовательского пути и снижения платежных ошибок при оплате.
• Постоянное отслеживание глобальных трендов APM, возможностей провайдеров и изменений в регуляторике.
• Оценка новых платёжных возможностей и формирование рекомендаций на основе анализа рынка, спроса мерчантов и технической сложности.
• Понимание особенностей платёжного поведения потребителей в разных странах и использование этих инсайтов в продуктовых решениях.
• Создание понятной внутренней документации, схем процессов и гайдов для команд разработки, эксплуатации, поддержки и коммерции.
• Работа с отделами продаж и маркетинга для формулирования ценности платёжных методов для мерчантов.
• Управление запуском новых продуктов (go-to-market), обеспечивая полную синхронизацию внутри команд.
• Взаимодействие с командами Compliance, Legal и Risk для гарантии соответствия платёжных методов всем действующим правилам, регуляциям и лицензионным требованиям.
• Обеспечение операционной отказоустойчивости, масштабируемости и соответствия решения стандартам платформы.

Кого мы ищем:

• Сильного специалиста с экспертизой мидл+, сеньор.
• С опытом в сфере iGaming, с платежными решениями, high risks.
• Отлично себя чувствующего в динамичном темпе работы.
• Владение английским языком от B2.

Что предлагаем:

• Комфортабельный уютный офис в г. Лимассол (Кипр). Возможность переезда после испытательного срока.
• Конкурентная зарплата (обсуждается по итогам интервью).
• График 5/2, 09.00 – 18.00 (гибкое начало рабочего дня).
• Компенсация ДМС для сотрудников компании.
• Оплачиваемые занятия спортом.
• Бесплатное питание в офисе для сотрудников.
• Работа в динамично развивающемся проекте.