Диспетчер контактного центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов
• Прием входящих звонков от сотрудников объекта спорта
• Обработка заявок поступающих с сайта
• Подбор объекта спорта
• Консультирование клиентов

Требования:

• Системность и внимательность в работе
• Опыт продаж или ведения телефонных переговоров
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК, приветствуются навыки работы с CRM
• Наличие на момент трудоустройства справки об отсутствии/наличии судимости. Уважаемые соискатели, обратите внимание, справка заказывается заранее на портале Госуслуги или МФЦ

Условия:

• Работа в Государственном бюджетном учреждении при Департаменте спорта города Москвы
• Трудоустройство согласно ТК РФ
• График работы сменный
• Возможность пользования услугами спортивного комплекса
• Предусмотрены различные виды премирования и оказания материальной помощи
• Принадлежность к отрасли физической культуры и спорта
• В период испытательного срока возможно назначение куратора в том числе для помощи в адаптации

В учреждении действует Профсоюзная организация, основной задачей которой является защита трудовых прав работников

Кроме основной задачи, также Профсоюз обеспечивает взаимодействие между работником и работодателем в рамках трудового законодательства, а также способствует улучшению отношений и развитию коммуникаций внутри коллектива, повышению рабочей мотивации, организовывает культурно-массовые мероприятия

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей вакансии. В случае положительного решения по Вашему резюме мы свяжемся с Вами по указанным контактам в течение двух недель.