Менеджер по работе с клиентами

О компании

Мы — производитель эксклюзивных зеркальных решений премиального сегмента. Для нас важно не просто продать изделие, а создать идеальное решение под запрос клиента — от замысла до безупречной реализации и долгосрочного сопровождения.

Обязанности:

• Полный цикл управления проектом: от первого контакта с клиентом до постпродажного сопровождения
• Консультирование по техническим возможностям: подбор оптимальных решений с учётом особенностей помещения, монтажа
• Оформление необходимой документации, подготовка коммерческих предложений, выставление счетов
• Работа в шоуруме: личные консультации, визуализация решений наших проектов на планшете, подбор доп. опций (подсветка, нагреватель, часы, зеркальные шкафы)
• Участие в выставках: общение с посетителями, консультирование по продукции, сбор контактных данных для формирования базы потенциальных клиентов
• Работа с коммерческими предложениями, оформление счетов, контроль этапов производства и доставки
• Ведение «тёплых» клиентов из разных каналов: сайт, соцсети, мессенджеры
• Постпродажное сопровождение постоянных клиентов: дизайнеров, магазинов-партнёров

Требования:

• График работы: 5/2 с 12:00–21:00
• Выходные дни: два выходных на ваш выбор, кроме субботы и воскресенья
• Уверенный ПК-пользователь
• Желательны навыки работы с 1С и графическими редакторами

Условия:

• Средняя заработная плата от 120 000 рублей
• Испытательный срок 2 месяца
• Работа в офисе (шоурум + БЦ класса А) + участие в выставках (3-4 раза в год)
• Наставничество, помощь опытных коллег
• Своевременная выплата заработной платы, дружный коллектив