Старший менеджер по сервису

Чем предстоит заниматься:

• Организация операционной деятельности и контрольных функций в отделении

• Осуществление операционно-кассового обслуживания клиентов А-Клуб;

• Контроль ведения документооборота (закрытие сшива документов дня в СКД, передача документов архив);

• Выполнение мероприятий по комплаенс-контролю и минимизации комплаенс и операционного риска;

• Мониторинг изменений процессов, обеспечение своевременного информирования коллег, знание и соблюдение стандартов операционного тайминга;

• Формирование и своевременное предоставление отчетности;

• Исполнение обязанностей Администратора в части составления распоряжений, графиков работы сотрудников (открытие/закрытие офиса, кассы).

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование;

• Опыт работы в Банке от 3-х лет (Розничный бизнес, Private Banking);

• Опыт обслуживания Клиентов от 1 года;

• Знание банковского, валютного и гражданского законодательства, ПОД/ФТ, знание основных банковских операций и бухгалтерского учёта в банках.

Условия:

• График работы 5/2 с 10.00 до 19.00;
• Место работы: г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 206;

• Официальное трудоустройство со всеми гарантиями ТК РФ и расширенными соц. пакетом;

• Достойная заработная плата: оклад + квартальное премирование;
• ДМС, стоматология, страхование жизни и страхование выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
• Льготные условия на услуги Банка и компаний-партнеров;

• Дружный коллектив и опытный руководитель;

• Бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;

• Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.