Руководитель отдела продаж

О компании
АО «Хоупак» — динамично развивающаяся компания на рынке гибкой упаковки. Мы ценим профессионализм, инициативность и нацеленность на результат. Ищем энергичного и опытного руководителя отдела продаж, который поможет вывести продажи на новый уровень.

Основные задачи
Построение эффективной системы продаж и обеспечение выполнения плановых показателей по выручке. Руководство командой менеджеров по продажам, их развитие и мотивация. Анализ рынка и оптимизация бизнес‑процессов в отделе.

Обязанности

1. Стратегия и планирование:

• разработка стратегии продаж: определение каналов привлечения клиентов, портрета целевой аудитории и методов работы с ней;

• планирование: установка планов продаж для отдела в целом и для каждого менеджера индивидуально (на месяц, квартал, год);

• бюджетирование: участие в формировании бюджета отдела (ФОТ, CRM, командировки).

• 2. ​​​​​​​Управление командой (HR‑функция):

• подбор персонала: участие в найме менеджеров (проведение собеседований, оценка навыков);

• адаптация и обучение: ввод в должность новичков, наставничество, проведение тренингов или организация обучения у провайдеров, разработка скриптов продаж;

• мотивация: разработка и корректировка схем мотивации (KPI, проценты, бонусы), проведение собраний («планерки», «летучки») для поддержания тонуса;

• создание комфортной атмосферы: разрешение конфликтов в коллективе, организация тимбилдинга.

• 3. Операционное управление и контроль:

• контроль воронки продаж: отслеживание количества лидов, этапов сделок, причин отказов клиентов;

• контроль активности менеджеров: прослушивание звонков, чтение переписки, контроль заполнения CRM, соблюдение графика работы;

• работа со сложными сделками: выход на переговоры к ключевым клиентам («доращивание» сделок), если менеджер не может закрыть их самостоятельно

• помощь в заключении договоров: визирование договоров, контроль юридической чистоты.

1. Аналитика и отчётность:

• анализ эффективности: оценка конверсии (лиды → продажи), средней суммы чека, себестоимости привлечения клиента (CAC);

• прогнозирование: прогноз выполнения плана продаж;

• подготовка отчётности: формирование отчётов для коммерческого директора или собственника бизнеса о результатах работы отдела.

1. Работа с клиентской базой:

• сегментация клиентов: разделение базы на сегменты (по размеру, отрасли, лояльности) для разной стратегии работы;

• контроль «отказников»: анализ базы ушедших клиентов, работа по возврату;

• развитие существующих клиентов: контроль допродаж (cross‑sell и up‑sell).

Требования к кандидату

• Управленческие навыки (умение ставить задачи и добиваться их выполнения

• Знание техник продаж.

• Умение работать с CRM и Excel (анализировать данные).

• Стрессоустойчивость.

Мы предлагаем

• стабильную работу в надёжной компании;

• конкурентную заработную плату и прозрачную систему бонусов;

• возможности для профессионального и карьерного роста;

• современный офис;

• корпоративное обучение и тренинги;

• социальный пакет в соответствии с ТК РФ;

• сплочённую команду профессионалов.