Куратор лечения / Специалист по работе с пациентами

Вакансия «Куратор лечения/специалист по работе с пациентами» в стоматологическую клинику «Один к одному»

Более 8 лет мы предоставляем весь спектр стоматологических услуг для жителей нашего города. За это время мы накопили сотни положительных отзывов и благодарностей наших клиентов и стали клиникой № 1 в рейтинге портала ProDoctorov.

Сейчас наша задача масштабировать наши услуги с тем же высоким качеством сервиса, за который нас ценят.

Мы отличаемся от других игроков нашего рынка тем, что используем современные подходы как во взаимоотношениях с клиентами, так и с сотрудниками. Мы постоянно обучаемся, пробуем новые маркетинговые инструменты, получаем удовольствие от атмосферы развития и драйва. Наши коллеги – вовлеченные и позитивные люди, поэтому мы в поиске куратора лечения, который бы разделил наши ценности и приумножил наши показатели.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать пациентов на всех этапах лечения, чтобы они чувствовали поддержку и уверенность.
• Участвовать в первичных консультациях, помогать доносить информацию и согласовывать планы лечения простым и понятным языком.
• Работать с базой пациентов, напоминать о себе и приглашать на профилактические осмотры.
• Строить доверительные отношения с пациентами, чтобы им хотелось возвращаться к нам снова и рекомендовать клинику близким.
• Координировать расписание врачей для полной записи
• Решать организационные и финансовые вопросы, вести отчетность

Что мы ждем:

• Понимание специфики стоматологии (или готовность быстро погрузиться в нее).
• Навыки продаж и телефонных переговоров: умение презентовать план лечения так, чтобы пациент ушел с улыбкой и согласием.
• Любовь к людям, терпение и желание помогать, тактичность в общении.

Мы предлагаем:

• График на выбор: 2/2 (с 8:00 до 21:00 в будни, с 9:00 до 16:00 в выходные) или 5/2 (с 10:00 до 19:00).
• Обучение согласно разработанной программе, наставничество.
• Стабильность: Полное соблюдение ТК РФ, индексация заработной платы.
• Команда и атмосфера: Адекватное руководство, коллектив и красивый, современный интерьер, в который приятно приходить каждый день.
  • Скидки на стоматологию для сотрудников и их семей.
  • Подарки на День рождения и детям на Новый год.

Станьте частью команды, где ценят улыбки пациентов и заботятся о своих сотрудниках!