Менеджер по продажам и работе с клиентами

Обязанности:

• Организация и координация работы юридического отдела, обеспечение эффективного взаимодействия между юристами, клиентами и руководством.

• Постановка целей и задач перед сотрудниками, контроль сроков и качества выполнения поручений, анализ результатов работы отдела.

• Ведение и контроль документооборота, обеспечение своевременного оформления и передачи юридических документов, заявлений, жалоб и других материалов.

• Участие в подборе, адаптации и мотивации персонала, проведение собеседований, формирование команды специалистов.

• Взаимодействие с государственными органами, воинскими частями, судами, а также с клиентами компании по вопросам оказания юридической помощи.

• Разработка и внедрение внутренних регламентов, инструкций, стандартов обслуживания клиентов и сопровождения юридических процессов.

• Мониторинг изменений в законодательстве, подготовка аналитических справок и рекомендаций для руководства и сотрудников.

• Организация и контроль работы по приёму обращений клиентов, распределение задач между юристами, контроль исполнения обязательств перед клиентами.

• Участие в планировании деятельности компании, анализ эффективности работы отдела, подготовка отчетности для руководства.

• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, рассмотрение претензий, принятие мер по повышению качества юридических услуг.

• Поддержание и развитие деловых контактов с партнерами, расширение клиентской базы, участие в переговорах и презентациях услуг компании.