Руководитель службы контроля качества и сервиса

Управление службой контроля качества и сервиса;

Контроль соответствия качества ключевых элементов возводимых строительных объектов с проектными характеристиками с целью предотвращения критических отклонений;

Внутренняя приемка возводимых строительных объектов с детальным исследованием каждого юнита (жилого или коммерческого помещения, мест общего пользования, парковочного месте) и элемента общественного пространства до старта передачи юнитов собственникам;

Разработка и усовершенствование процесса ведения клиента компании с момента подписания договора купли-продажи или договора долевого участия до заключения договора с сервисной компанией;

Выстраивание комфортного современного способа взаимодействия клиента с компанией по любым беспокоящим его вопросам, связанным с качеством приобретенного им юнита;

Проведение регулярных исследований клиентской удовлетворенности качеством работы отдела продаж.

1. Профильное образование в области строительства, техники, инженерии и/или экономики.

2. Опыт работы в сфере контроля качества строительства не менее 3 лет.

3. Знание законодательства, нормативных документов и требований, касающихся качества строительства и эксплуатации жилой недвижимости.

4. Навыки разработки и внедрения систем контроля качества.

5. Умение работать с документациями, связанными с контролем качества.

6. Знание методов и инструментов контроля качества, а также способности их применять.

7. Большой опыт работы в коммуникациях с другими отделами, контрагентами и государственными организациями.

8. Умение проводить анализ рисков и методы их снижения.

9. Наличие лидерских качеств и умение работать с сотрудниками.

10. Навыки управления проектами.

11. Умение работать в условиях повышенной ответственности.

12. Высокий уровень soft-скиллов: общительность, ответственность, организаторские способности, стрессоустойчивость.

• Официальное трудоустройство;
• Благоустроенный офис в центре города;
• График работы 5/2;
• Полностью оборудованный современный офис;
• Корпоративное обучение;
• Корпоративные мероприятия: праздники, выезды, экскурсии, субботники, спартакиады;
• Дружелюбный коллектив.