Оператор call-центра, специалист контактного центра

Привет! Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, возникающих у наших клиентов.

Что нужно делать:

1. Отвечать на звонки и помогать нашим действующим клиентам;

2. отвечать на вопросы с заботой и вниманием;

3. вносить информацию и вести отчётность в CRM- cистеме.

   Тем, кто уже работает в команде, нравится понятная постановка задач и дружелюбная рабочая атмосфера: коллеги всегда подскажут, а наставники помогут быстрее вникнуть в процессы.

Нам важно:

1. наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет и наушники с микрофоном;

2. можешь обеспечить тишину, когда нужно принять звонок;

3. готов вникать в детали нестандартных вопросов, но и рутина тебя не пугает.

   Будет плюсом опыт работы с клиентами в крупных компаниях, таких как Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн или Мегафон,Ростелеком,Дом.Ру,ТТК.

Что тебя ждёт:

1. Заработная плата от 65.000 до85.000 рублей в месяц (Выплаты каждый четверг);

2. График работы с 9:00 до 21:00 по МСК, 2/2 ;

3. Удаленная работа;

4. Прозрачные KPI - вы сами влияете на свой доход;

5. Перспектива быстрого карьерного роста;

6. Оплачиваемое обучение на входе в должность и внутренне наставничество;

7. Адекватное руководство и дружный коллектив, всегда готовый прийти на помощь.

   Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!