Менеджер по работе с клиентами

Творческая амбициозная команда цветочной мастерской LAVANDA растет и процветает. Мы в поисках ночного менеджера, откликайся, если хочешь в нашу команду!

Это можешь быть именно ты, если:
- Доброжелательный к людям;
- Ответственный и исполнительный;
- Максимально коммуникабельный;
- Готов оперативно, грамотно и с душой отвечать на вопросы от наших клиентов в социальных сетях, мессенджерах по телефону и на сайте;
- Умеешь находить выход из спорных ситуаций;
- Обладаешь грамотной устной и письменной речью;

Твои обязанности:
⁃ Принимать заказы в социальных сетях, мессенджерах, по телефону и на сайте;
⁃ Оформлять заказы в специальном программном обеспечении;
⁃ Коммуницировать с клиентами на каждом этапе заказа;
⁃ Обрабатывать отзывы клиентов;
⁃ Актуализировать наличие букетов на сайте;
⁃ Оперативно реагировать на информацию от клиентов и сотрудников.

Что от нас:
- Офис на Левом берегу;
- Классная команда менеджеров, которые всему обучат и помогут в работе 24/7;
- Прокачка уровня твоих компетенций и ответственности;
- Отличная корпоративная скидка на цветы, десерты и кофе!

Условия:
- Корпоративное обучение;
- Адрес работы: ул. 70 лет Октября, 15;
- График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00, 9:00 до 21:00, 10:00 до 22:00.