Специалист поддержки Яндекс Путешествий

до 42 000 ₽


Чтобы помогать, не обязательно ездить в офис. Если вы эмпатичны и внимательны, говорите на английском языке — присоединяйтесь к удалённой команде поддержки пользователей Яндекс Путешествий

Какие задачи вас ждут

  • Отвечать на обращения клиентов и партнёров в чатах и по телефону
  • Помогать решать любые вопросы с сервисом — от покупки билетов до отмены брони
  • Находить решения даже в сложных и нестандартных ситуациях
  • Работать в связке с коллегами из других команд: кураторами, наставниками, модераторами и другими

Мы ждём, что вы

  • Грамотно говорите и пишете на русском языке, работали в колл-центре — будет плюсом
  • Владеете английским языком на уровне, достаточном для письменных консультаций или разговоров по телефону
  • Запоминаете большие объёмы информации, быстро вникаете в суть дела и не боитесь задавать вопросы
  • Умеете поддерживать разговор и подстраиваться под настроение собеседника

Для работы потребуются

  • Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
  • Смартфон или планшет с операционной системой Android 10 или iOS 15.0 и выше
  • Хорошая проводная гарнитура
  • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
  • Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство, полную занятость
  • Удалённую работу и график 5/2 с фиксированными сменами по 8 часов с началом работы в промежутке 18:00–00:00, 00:00–6:00 часов по Москве на выбор
  • Стабильный доход — до 42 000 рублей (на руки). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)
  • Возможности роста и развития
  • Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
  • Оплату больничных и отпусков
  • Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
  • Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки. Доступна через 3 месяца с момента трудоустройства
  • Бесплатную IP-телефонию, компенсацию затрат на интернет
  • Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
  • Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

57k

150k

42k

74k

210k


Поделиться:

Опубликована день назад

Похожие вакансии

60 000 - 70 000 ₽
Выше средней на 30%
ФУНКЦИОНАЛ: Техническое консультирование клиентов по ассортименту продукции компании Техническая поддержка ... Условия: Мы предлагаем интересную работу для начинающего технического специалиста в одной из наиболее ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании ОВЕН, Производственное объединениеОВЕН, Производственное объединение
  • Тула
день назад
до 75 000 ₽
Выше средней на 50%
Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. ... , Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист ... , специалист поддержки в чатах ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Тула
день назад
до 75 000 ₽
Выше средней на 50%
Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. ... рамках своего функционала мы ожидаем, что ты: Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке ... , Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Тула
день назад
от 45 000 ₽
... удобном для тебя графике (1/3, 2/2 ); Официальное оформление по ТК РФ; Обучение за счет компании и поддержка ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании РосгосстрахРосгосстрах
  • Тула
день назад
36 000 - 50 000 ₽
В связи с активным развитием компании мы приглашаем на работу Специалиста технической поддержки на удалённый ... Вас ждет: Подробное и интересное обучение Техническая поддержка клиентов по продуктам компании Консультации ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ТакскомТакском
  • Тула
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.